考点：社会救助方法-评估
1、评估的主要特点
(1)保持连续性：在救助过程中会有新的信息和问题出现，救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以需要持续评估。
(2)救助对象的参与：评估不是单向的，需要救助对象积极参与。在互动过程中，通过聊天、讨论、小组、访问、观察等方式获取信息。
(3)动态推进，全面了解：将自己的观察以及救助对象个人陈述结合起来分析，这样才能全面了解救助对象及其家庭的生活状况和需求。
(4)合理利用知识和经验：不能只凭借个人经验和学识，要以知识为依据来观察和评估。
2、如何获得评估信息
直接询问；家庭探访；间接了解；观察身体语言；使用量表。
3、评估的程序
(1)了解服务对象的现状以及服务需求；
(2)根据救助政策评估救助对象申请资格；
(3)评估社工机构和救助对象所在社区的资源。
4、评估的重点
(1)服务对象关注什么，问题是什么；
(2)相关法律法规是什么；
(3)服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何；
(4)服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程；
(5)问题对服务对象的影响以及服务对象的反应；
(6)服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源。
【2024年真题示例】
1、社会工作者小张在社区入户探访时了解到，低保对象陈女士离异，二级残疾，与父母同住，曾患抑郁症。为了更好地为陈女士提供服务，小张首先要对其问题和需求进行评估。小张的下列做法中，正确的是（）
A．根据抗抑郁药物的服用频率，判断陈女士的抑郁程度
B．了解陈女士目前的生活状态，无需了解她的以往经历
C．根据以往工作经验，认定陈女士离婚原因是父母过度干预
D．通过家庭探访，观察陈女士的生活场景及与父母互动情况
参考答案：D
参考解析：A选项仅仅根据服药频率判断陈女士抑郁程度不够客观；评估陈女士的问题和需求，不仅需要了解陈女士目前的生活状态，也需要了解她的以往经历B错误；C选项无依据，且过于绝对。故本题选D。
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