考点一：社会工作价值观的作用
1．保护服务对象的权益
在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。
2．帮助社会工作者解决伦理难题
社会工作者对社会工作价值观的理解，有关特定专业责任和义务何者给予优先考虑会影响到社会工作者如何去处理这些问题。
3．促进专业的健康发展
作为一门助人自助的专业，社会工作始终要围绕人的需要与权利来通过专业服务实践，不断履行专业伦理，以专业干预和服务活动来改善人的社会功能，促进人与环境的良性互动，进而提
升社会工作专业的影响力。
4．促进社会服务机构的能力建设
在社会工作服务机构内，机构领导者和普通的社会工作者在价值观与专业伦理的指导下，不断改善服务对象与服务机构的关系，通过专业的与利他的服务活动，为有需要的人群解决各种问题及困难。
5．维护社会正义
在宏观层面上，社会工作的核心使命是为了促进社会公平与正义。
考点二：社会工作价值观的内容
1．社会工作价值观相关论述
(1)巴特利将社会工作的基本价值概括为6项。
(2)美国《社会工作教育会议课程方针声明书》中把社会工作职业的核心价值总结为4项。
(3)美国社会工作学者戈登l965年在《知识与价值》一书中把社会工作价值归纳为6点。
(4)美国社会工作学者比斯台克l967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为9个方面。
(5)泰彻的价值体系有6项内容。
(6)美国社会工作者协会(NASW)伦理守则将社会工作价值概括为6项。
2．国际社会工作界认同的专业价值观
(1)服务大众。
(2)践行社会公正。
(3)强调服务对象个人的尊严和价值。
(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。
(5)待人真诚和守信。
(6)注重能力培养和再学习。
3．我国社会工作价值观
(1)以人为本，回应需要。
(2)接纳和尊重。
(3)个别化和非本人评判。
(4)注重和谐，促进发展。
(5)平等待人，注重民主参与。
(6)权利与责任并重。
(7)个人的发展与社会发展相结合。
配套习题
1.()是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念。
A.社会工作的最终目标
B.社会工作使命
C.社会工作专业伦理
D.社会工作价值观
答案：D
解析：社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。
2.社会工作价值观的重要意义在于它对()的规范和功效的保障。
A.政府的政策
B.社会运行
C.专业实践
D.职业培训
答案：C
解析：社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用，其重要意义在于它对专业实践的规范和功效的保障，前者是对专业使命和目标的一般规定，后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行阐述。
3.西方的社会工作价值观很大程度上受到了()哲学思想的影响。
A.马克思主义
B.自由主义
C.功利主义
D.实证主义
答案：C
解析：社会工作价值观源于西方宗教理念和工业主义文明发展的结果，它注重个人的价值与尊严，强调受助者个人价值的独立性和重要性，主张个人自决，具有强烈的个人主义色彩，明显受到了功利主义哲学思想的影响。
4.某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，小丁首先应该做的是（ ）。
A．与老王对质，请家属协助劝说老王去就诊
B．替老王保密，不将老王目前的状况告知家属
C．尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况
D．接纳老王的状况．与家属和医护团队商讨解决方案
答案：D
解析：本题考查我国的社会工作价值观。“接纳和尊重”是我国的社会工作价值观之一。在社会工作实践过程中，社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互信任的关系，从而开展进一步的专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则和立场。(考点：我国的社会工作价值观)
5.社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准，其主要作用有（）
A．保护服务对象权益
B．保护社会工作者的合法权益
C．促进专业健康发展
D．促进社会工作机构能力建设
E．维护社会公平正义
答案：A,C,D,E
解析：社会工作价值观的作用：保护服务对象的权益、帮助社会工作者解决伦理难题、促进专业的健康发展、促进社会服务机构的能力建设、维护社会正义
