初级社工实务青少年社会工作：知识点＋思维导图（下）

青少年社会工作的主要内容

服务青少年成长发展

1、思想引导：法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育；
2、习惯养成：社会工作者开展行为治疗、规范教育及培养自我管理能力（现实治疗法—责任、现实、正确）
3、职业指导：培养正确就业意识，提供就业信息，组织开展就业技能培训；
4、婚恋服务：引导树立正确婚恋观，帮助解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青年组织婚恋交友活动；
5、社交指导：培养良好的交往动机和交往品质，提高合作意识和能力、沟通交往技巧和能力，对社交障碍者及时进行社会关系调适。

维护青少年合法权益方面

1、困难帮扶：贫困青少年、残疾青少年，帮助其获得政府救济和保障以及社会支持和帮助，培养自强自助生活态度。
2、权益保护：提供个案维权服务，解答其救助咨询，及时跟进并协调解决侵害未成年人合法权益的案件。
3、法律服务：提供法制宣传教育和法律咨询服务，增强其法律意识，提高青少年自我保护意识和能力，必要时法律部门给予援助。
4、缓解或者消除青少年心理问题，帮助其提高情绪管理和自我控制能力，促进健康人格形成和发展，特别关注农村留守儿童、未成年人流浪乞讨等特殊群体心理问题。

预防青少年违法犯罪

1、正面联系：加大对闲散青少年的接触联系，提供针对性的引导和帮扶；加强对流动青少年群体的管理服务。
2、临界预防：关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界，及时采取有针对性预防工作；避免青少年受外界不良行为影响产生不正常社会化倾向。
3、行为矫治：通过进驻社区、学校、阶段是、拘留所、看守所等工作项目，加强制度规则意识教育和法律底线教育，纠正和改变青少年不良行为习惯。
4、社会观护：协助公安、法院、检察院等单位开展取保候审观护帮教、附条件不起诉监督考察、相关成年人参与未成年人刑事诉讼、社会调查等工作，帮助掌握未成年人犯罪嫌疑人基本情况，减少涉罪未成年人二次犯罪。

青少年社会工作主要方法

促进青少年个体发展的社会工作方法

改善青少年家庭关系的社会工作方法

促进青少年人际交往的社会工作方法

1、服务目标：自我觉察；有效表达信息；专注聆听；有益回馈；沟通技巧；处理人际冲突。
2、理论基础：沟通分析理论。
（1）人格结构分析（父母式自我状态、成人式自我状态、儿童式自我状态）；
（2）沟通分析（互补式、交叉式、暧昧式）；
（3）脚本分析（生命脚本—生活地位）；
（4）游戏分析（卡普曼戏游戏三角论—压迫者、拯救者、牺牲者）
3、服务内容：协助青少年反思自身的沟通模式，建立良好人际沟通能力。

促进青少年社会参与和加强青少年社会观护的社会工作方法