一、牢记并收藏
社会服务机构的类型与运作相关考点 | |
社会服务机构的性质和类型 | 1、社会服务机构的性质 |
社会服务机构的组织结构类型 | 1、一般结构类型 |
社会服务机构运作 | 1、授权:是指上级主管部门是适当地将职权移交给下属的过程。 (1)授权任务,指派下属或员工完成多项任务; (2)授予权力,一项授权的任务必须拥有足够职权来完成; (3)对所授权力进行明确限制, 强调这个权力仅限于从事某一特定任务。 (1)程序性协调 在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员相关活动在时间、过程方面合理搭配,使服务活动进行过程中实现互助支持、互助配合,这种协调是在活动设计过程中进行。 (2)工作性协调 指在服务进行过程中,领导者具体联系、调节各方面的行动,以使它们互相配合的活动。 (1)确保行政实施计划的实施方向,使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合,确保行政实施结果和人们预期目标一致; (2)实行授权管理,对员工工作进程和绩效加以考核; (3)发现错误,纠正错误,减少冲突。 |
二、现在开始做
1、某社会工作服务机关设五个区域办公室,每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门、由于这些区域办公室是平行关系,彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复,管理成本急剧增加,为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,其事宜做法是( )
A、将各区域负责人纳入机构督导委员会
B、授予服务主管对各区域的指挥权
C、已在机构层面建立区域统筹中心
D、取消各区域办公室的行政部
2、社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标,建立授权、协调、沟通和控制等一一系列动态机制。其中,建立授权机制的目的是( )。
A、促进各部门的密切配合
B、确保机构发挥最大效率
C、加强各层级之间的互动
D、保证行政计划实施方向