一图表，带你认识并区别社会工作的目标与功能

社会工作目标

1、服务对象层面

（1）解救危难

当个体生活、生命受到严重伤害时，社会工作的基本目标寻求资源，帮助其走出困境。
（2）缓解困难

一般性的困难，当事人应付和解决的能力有限，需要社会工作者提供物质或者精神上的帮助，缓解压力，克服困难。
（3）激发潜能

助人自助。社会工作者需激发服务对象被压抑、被忽视的能力，调动内在积极性，配合外部条件，帮助走出困境。
（4）促进发展

实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。

2、社会层面

（1）解决社会问题

解决个人、家庭、群体和社会等方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。
（2）促进社会发展 

为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障等。

3、文化层面

（1）弘扬人道主义

社会工作竭诚为困难群体服务的行动和精神，可以通过向社会宣传，倡导互助、助人精神。
（2）促进社会团结

社会工作者通过组织互利活动来促进人们之间的相互合作，建构相互关怀的社会环境，促进社会团结。

社会工作功能

1、服务对象的功能

（1）促进服务对象的正常生活

通过社会工作服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。

（2）恢复弱化功能

通过开展活动、提供服务，恢复其自信，促使参与更广泛社会生活，恢复和强化其社会功能。

（3）促进人的发展
人的潜能充分发挥有利于其正常生活和自我实现。

（4）促进人与社会环境的相互适应

通过解决问题和增强能力使服务对象能应付环境的压力和挑战；通过调动环境中资源和改善环境，提供更多支持。

2、对社会的功能

（1）维持社会秩序

通过服务来化解矛盾、解决问题，达到维持社会秩序的效果。

（2）建构社会资本

社会工作以人为本，解决社会问题，连接社会资源，增加社会成员信任，促进良好关系建立，促进社会资本。

（3）促进社会和谐

社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。

（4）推动社会进步

社会工作对困难群体问题的解决会更有力促进社会进步。