在助人的过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。在服务的过程中，社会工作者所扮演着相应角色和自身应有的行为模式。
同时，在不同的工作环境，提供的服务和采取的工作方法，都有着不同的角色，下面一起来了解下三大工作方法中社会工作者的角色吧~
一、牢记并收藏
（一）三大手法中社会工作者角色思维导图
（二）三大手法中社会工作者角色
三大手法中社会工作者具体角色内容 | |
个案工作 | 1、使能者 社工运用自身专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象能力，促使其改变。 2、联系人 社工帮助服务对象与拥有资源的机构联系，保证服务对象获得适当的服务。 3、教育者 指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。 4、倡导者 社工通过自身的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象或动员服务对象争取更合理的服务。 5、治疗者 社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。 |
小组工作 | 1、开始阶段 （1）领导者的角色和责任； （2）鼓励着的角色和责任； （3）组织者的角色和责任。 2、中期转折阶段 在转化阶段，小组的的协调者和引导者，在处理冲突的过程中，不仅是工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。 3、后期成熟阶段 （1）信息、资源的提供者和连接者； （2）小组及组员能力的促进者； （3）小组的引导者和支持者。 4、结束阶段 （1）引导者的角色； （2）领导者的角色。 |
社区工作 | 1、地区发展模式 （1）使能者；（2）教育者；（3）中介者；（4）协调者 2、社会策划模式 （1）技术专家；包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。 3、社区照顾模式 （1）治疗者：为服务对象提供行为治疗或其他心理治疗。 |
二、小结
社会工作者在为不同的服务提供服务的过程中，其工作方法和工作模式都体现社会工作者的不同角色类型。因此，考生在复习的时候，需要了解不同工作方法下的工作中的角色含义和特点，同时结合情境案例进行思考学习。
