考点一：什么是社会工作？
（一）社会工作含义
一般定义：社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。
（二）我国对社会工作的三种不同理解
（1）普通社会工作
（2）行政性社会工作
（3）专业社会工作
社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个体、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
配套习题
1.中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是( )
A. 劳有所得,为下岗人员创造就业机会
B. 病有所医,为患病人士提供咨询治疗
C. 弱有所扶,为困境群体提供社会服务
D. 幼有所育,为学前儿童提供文化教育
参考答案：C
参考解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作业优势的领域是C。
2.根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（ ）的重要组成部分。
A.社会建设
B.经济建设
C.文化建设
D.政治建设
参考答案：A
参考解析：按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
3.社会工作最早出现在（ ）。
A.20世纪末21世纪初
B.19世纪末20世纪初
C.18世纪末19世纪初
D.17世纪末18世纪初
参考答案：B
参考解析：19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，即社会工作。它是指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。
4.（ ）认为社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。
A.芬克
B.勒温
C.弗瑞德.兰德
D.阿尔德弗尔
参考答案：C
参考解析：由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此，人们对社会工作内涵的表述也不相同。弗瑞德.兰德认为，社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。
5.在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，称为（ ）。
A.普通社会工作
B.专业社会工作
C.福利性社会工作
D.行政性社会工作
参考答案：A
参考解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解，即普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。
6.王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于（ ）。
A.行政性社会工作
B.公益性社会工作
C.专业社会工作
D.普通社会工作
参考答案：D
参考解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解，即：①普通社会工作；②行政性社会工作；③专业社会工作。其中，普通社会工作是指在机关、单位中和社会上，在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员等。题中，王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作。
7.企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于（ ）。
A.专业社会工作
B.普通社会工作
C.社会福利社会工作
D.行政性社会工作
参考答案：D
参考解析：行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(比如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练。
