第五章 小组工作方法
本章考情分析：
难度:★★★★★分值: 13-15分
本章从历年考试来看,在考试中所占分值约为14分，相对而且整个分值比较多,也是十分重要的章节。
出题形式多以案例和情境结合为主，注意对模式的理解和应用。可以结合题库的模拟习题进行巩固和复习。
本章思维导图：
例题:
1、社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老人支持小组，下列场景中，可能出现在小组转折阶段的是（）【2020年真题】
A.个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加一次小组
B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务
C.组员行为拘谨、沉默被动，小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍
D.个别组员在“往事回顾“”环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约
参考答案：D
参考解析：考查小组转折阶段的特征和任务。转折阶段一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。社工应该协调和处理冲突，重新调整小组规范和契约。
2、在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制，继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验,”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是（）【2019年真题】
A. 鼓励
B. 示范
C. 限制
D. 中立
参考答案：D
参考解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社工能支持自己的观点。此时，社工的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。
