考点：社会工作的功能
（一）对服务对象的功能
1、促进服务对象正常生活
社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，可以解决服务对象遇到的迫切问题。
2、恢复弱化的功能
社会工作通过开展活动、提供服务，恢复他们的自信，促使其更广泛参与社会生活，恢复和强化其功能。
3、促进人的发展
（1）人的潜能发挥有利于他们的正常生活和自我实现，对于弱势群体来说，其活动空间被压缩，社会活动受排斥。
（2）社会工作通过开展多种服务，促进他们被压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件。
4、促进人与环境的相互适应
（1）通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；
（2）通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多的支持。
（二）对社会的功能
1、维持社会秩序
社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
2、建构社会资本
社会工作以人为本，解决社会问题，通过社会服务与活动，促进社会成员良好关系建立，增加他们的相互信任，促进社会资本增加。
3、促进社会和谐
社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。
4、推动社会进步
社会工作作为一种社会力量以其针对性强、服务细致、人性化和标本兼治的特点，开展面对困难群体服务，有助于其问题解决。
2022年真题示例：
1、社会工作者小寿为某社区困难群体提供服务，下列小苏的做法中，能够体现建构社会资本功能的是（）。
A .为精神障碍人士举办公益画展，协助其参与社区生活
B .策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童
C .邀请辖区医院医护人员，为失智失能老人提供上门服务
D .建议政府相关部门，尽快解决社区高龄老人用餐难问题
参考答案：B
参考解析：社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系。在向现代社会快速转型的过程中，人们之间原本良好的共同体关系受到了伤害，利益竞争和社会排斥使人们相互隔离。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办关爱困难群体的公益活动，链接社会资源，可以增加他们的相互信任， 促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚，有助于建立一个相互关怀的社会。
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