考点:社会工作价值观的操作原则
基本信念:尊重、独特性、相信人能改变
实践原则:
(1)接纳:看作是工作过程中的重要伙伴,对价值、偏好、信仰等宽容和尊重;
(2)非评判:避免将社会工作者价值观强加于服务对象,不应指责和评判服务对象言行与价值观;
(3)个别化:充分考虑个人差异和各方面状况,尊重个性化需求;
(4)保密:未经服务对象允许社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息;
(5)当事人自决:服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方式,并在决策中起主导作用。
2022年真题示例:
1、12岁的小唐家境优越,父亲工作繁忙经常出差,母亲自己开店,闲时爱出去打牌,对小唐缺少关心,小唐常常骂人,欺负同学,在学校没有朋友,班主任特地转介给社会工作者老刘,老刘虽然不认同小唐的个人行为及其父母的教育方式,但仍然耐心地与他们进行沟通,建立信任关系,倾听他们的诉说,制订符合其需求的服务方案,上述老刘的做法,体现的社会工作价值观实践原则有( )。
A .接纳
B .非评判
C .保密
D .个别化
E .案主自决
(2) 非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,小应指责和批判服务对象的言行与价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。在社会工作实践过程中非评判"原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断,尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。 【233网校解析,禁止转载】