考点:会议技巧
1、会议过程
(1)会议前;(明确目的;准备会议议程和所需文件资料;关键人物出息和会场布置及座位安排)
(2)会议中;(把控议程时间;做好聚焦、摘要、总结工作)
(3)会议后;(会议决定告知与会者和未参与会议的人;做好会议记录)
(4)行动。(根据会议决定,开展工作;及时汇报进度)
2、主持会议技巧
(1)提问和邀请发言技巧
为了鼓励和协助与会者发表意见,带动讨论,让与会者有平等参与的机会;需要特定人士意见时,可以点名方式提问和邀请发言。
(2)进一步说明和转述
当与会者意见不明确或不完整时,社会工作者可以进一步帮助说明其意见。
(3)聚焦
社会工作者运用聚焦的技巧,将与会者注意力集中到讨论的主题上。
(4)摘要、综合和总结
采用积极的添堵和言语,鼓励与会者多发言,让其
(5)关注、赞赏和鼓励。
2022年真题示例:
1、社会工作者老刘正在主持社区居民议事会,就社区空地改造为小花园的计划证求居民意见,有居民认为建小花园可能会“中看不中用”。此时。老刘采取“进一步说明"的技巧主持会议,其最适宜的表述是( )。
A .“您希望社区的空地能发挥哪些作用呢?”
B .“您怎么看那些支持建小花园的观点呢?”
C .“非常感谢您提出的宝贵意见,我们会考虑的。”
D .“您提醒得很对,我们要避免华而不实的改造方案。”