考点：社会工作的要素
1、社会工作的对象
（1）社会工作的基本对象
孤儿、孤寡来人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。
（2）社会工作对象的扩大
从帮助物质生活史最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且需要帮助的人，从贫困个体和家庭到有问题的社区，从群众民众到一般公众。
2、社会工作者的角色
社会工作者的直接服务角色有：
（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。
（2）治疗者——通过有系统的形象服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题症状。
（3）支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。
（4）关系协调者——解决并缓解矛盾。
（5）倡导者——服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功。
社会工作者间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者；
社会工作者的合并角色：既包括直接服务也包含间接服务，而且可能包括不同角色中相互连带的做法。
3、社会工作价值观
社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象看法。社会工作的价值观是利他主义。
4、专业助人方法
社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经实践检验行之有效的做法。
5、助人活动
是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是双方互助合作的过程。
【2023年真题示例】
1.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。
A.社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作
B.社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人
C.社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法
D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程
2.社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。下列做法中，最能体现小李资源筹措者角色的是()。
A.邀请低收入家庭子女参加自我探索活动
B.协助低收入家庭子女成立英语学习小组
C.组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组
D.招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课
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