考点：个案研究
1．个案研究的概念
个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等)的某项特定行为或问题进行深入探索研究。
2．个案研究特性
(1)非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。
(2)手段和资料多元化。针对多类相关主体，运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法；横剖研究、纵贯研究)，记载多方面资料。
(3)资料详尽深入。使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受。
(4)强调应用性研究，注重改变行为的模式
3．评价
(1)优点。有助于澄清概念和确定变量，从而有利于做进一步实证研究；有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设和建立理论；有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。
(2)缺点。需要花费许多时间；由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。
【2023年真题示例】
1.医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式，小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中，正确的是( )。
A.把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院
B.重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果
C.将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象
D.将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料
个案研究的资料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。
2.小张致力于精神障碍人士社会工作服务研究，她依据残疾等级选取了20位研究对象，采用深度访谈、焦点小组和非参与观察等方法，了解精神障碍人士及其家属接受服务的过程，分析家属服务参与对精神障碍人士康复的作用，并提出精神障碍人士社会工作服务的优化方案。关于该研究的说法，正确的有( )
A.该研究是定性研究中的行动研究
B.该研究资料收集方法和资料多元
C.该研究适用于分析精神障碍形成的原因
D.该研究有助于建构精神康复的理论模式
E.该研究中精神障碍人士的家属也是研究者
根据题干采用“深度访谈、焦点小组和非参与观察”方法收集资料，说明该研究资料收集方法和资料多元，故B正确。
根据题干描述，可知采用的是个案研究，个案研究有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论，故D正确。
个案研究由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。故C正确
根据题干描述“了解精神障碍人士及其家属接受服务的过程，分析家属服务参与对精神障碍人士康复的作用”，说明家属也是被研究者，故E错误。
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