考点：社会工作专业价值观的内容
1、国际认同的专业价值观
(1)服务大众。
(2)践行社会公正。
(3)强调服务对象个人的尊严和价值。
(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。
(5)待人真诚和守信。
(6)注重能力培养和再学习。
2、社会工作价值观的基本信念
基本信念：尊重、独特性、相信人能改变
3、社会工作价值观的操作原则
按纳：接纳服务对象:对价值、偏好、信仰宽容和尊重
非评判：不指责、评判言行和价值观
个别化：尊重个人差异:满足个性化需求
保密：保护服务对象隐私:未经允许不得透露其信息
当事人自决：服务对象选择服务内容、方式:主导作用
2024年真题示例：
某社区居委会与社会工作服务机构合作摸排社区内特殊困难老年人群体的基本情况，总结社区常态化探访工作经验，倡议构建多方主体参与的关爱服务机制，提升社会对这一群体的关注度，上述服务体现的社会工作专业价值观主要是（）
A．待人真诚守信
B．践行社会公正
C．强调服务对象个人的尊严和价值
D．注重服务中人与人之间关系的重要性
强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。
注重服务中人与人之间关系的重要性。社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考），建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。
待人真诚守信。社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。
题目中“倡议构建多方主体参与的关爱服务机制，提升社会对这一群体的关注度”，可知为B选项。
2、社区工作者小彭在探访中发现，80岁的独居老人刘奶奶走路时一瘸一拐。经再三询问，刘奶奶才说是夜里上厕所时不小心摔了一跤，已经去医院看过了，没大问题，让小彭不用操心。刘奶奶叮小彭千万不要告诉在外地工作的儿子，以免他担心。面对上述情况，小彭适宜的做法是（）
A．为了确保刘奶奶生命安全，将此事私下告刘奶奶儿子
B．将刘奶奶摔倒一事作为案例提醒社区其他老人注意安全
C．答应刘奶奶的请求，对这件事情保密且不再过问和介入
D．征求刘奶奶同意，邀请专业人士上门评估居家安全风险
3、社会工作者小尹为即将参加高考的小珍提供个案服务，初次见面时，小珍说是父母要求自己来的，还说因为学习成绩不好父母总是批评她，言谈中，她流露出对父母的不满和对小尹的不信任，根据社会工作价值观的基本信念，小尹适宜的做法有（）
A．打电话给小珍的父母，告诉他们小珍不适合接受服务
B．礼貌热情地接待小珍，并表示自己理解她当前的想法
C．结合小珍即将高考的现实，与她探讨目前面临的问题
D．劝说小珍高考在即，应听父母的话抓紧时间好好学习
E．与小珍逐步建立信任关系，相信小珍具备改变的潜力
A选项明显错误，可以直接排除。
B选项体现了尊重
C选项错误，目前服务对象对社工不信任，社工要做的是先建立信任的关系，不能直接去讨论问题。
D选项明显错误，可直接排除
E选项体现了相信人能改变。
故选BE。
