考点：认识社区
1、社区基本情况分析
社区地理环境；人口状况；社区资源；社区内权力结构；社区的文化特色。
2、社区问题分析
（1）描述问题
对问题描述是认识问题起点，旨在弄清问题的表现或问题的症状。
（2）界定问题
明确问题的性质，为解决问题提供方向。
（3）明确问题的范围
弄清问题范围，以判断问题的大小和严重程度。
（4）问题的起源和动力
找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并发掘和思考解决问题的动力因素。
3、社区需要分析
（1）规范型需要
专业人士、专家或学者所指出的特定需要标准。
（2）感觉型需要
对是否需要某一特定服务作出的回应。
（3）表达型需要
通过实际行动来展示自己的感觉型需要。
（4）比较型需要
与其他个人或社区比较而产生的需要。
2024年真题示例：
社会工作者在观察社区环境和走访居民的过程中，发现社区服务场所的无障碍设施未达到政策规定的标准。根据对社区需要类型的划分，上述情形反映的需要属于（）。
A．规范型需要
B．感觉型需要
C．表达型需要
D．比较型需要
参考答案：A
参考解析：规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。如民政部颁布的《全国社区服务示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范型需要。依据题目“未达到政策规定的标准”，故选A选项。
比较型需要：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。
表达型需要：当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。
感觉型需要：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。
插入模块
