考点：与社区居民开展工作的技巧——会议技巧
1、会议过程
（1）会议前；（明确目的；准备会议议程和所需文件资料；关键人物出息和会场布置及座位安排）
（2）会议中；（把控议程时间；做好聚焦、摘要、总结工作）
（3）会议后；（会议决定告知与会者和未参与会议的人；做好会议记录）
（4）行动。（根据会议决定，开展工作；及时汇报进度）
2、主持会议技巧
（1）提问和邀请发言技巧
为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会；需要特定人士意见时，可以点名方式提问和邀请发言。
（2）进一步说明和转述
当与会者意见不明确或不完整时，社会工作者可以进一步帮助说明其意见。
（3）聚焦
社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者注意力集中到讨论的主题上。
（4）摘要、综合和总结
采用积极的添堵和言语，鼓励与会者多发言，让其
（5）关注、赞赏和鼓励。
2024年真题示例：
社区工作者小刘召开座谈会。征询居民对社区环城改造的意见与建议，会议中，他发现老张一直滔滔不绝，而其他居民都沉默不语，在这种情形下，小刘应采取的主持会议技巧是（）
A．鼓励老张继续发言
B．转移参会者关注点
C．向所有参会者提交
D．邀请其他居民发言
参考答案：D
参考解析：提问和邀请发言。为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会，提问和邀请发言是常用的技巧。社会工作者可以向全体与会者提问，如“大家怎么看这个问题”，以鼓励自由发言，提高与会者的参与程度。
当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言机会时，社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。
本题中小组出现了个别组员垄断发言而其他组员无发言现象，所以应邀请其他组员发言。故D选项正确。
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