考点:社会服务机构的类型
1、一般结构类型
(1)直线式组织结构
组织由上而下分成若干层级,各层级中每个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系。
(2)直线参谋式组织
组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。
(3)职能式组织结构
职能部门在特定工作范围内,直接对管理人员下达命令的结构。职能部门有较大权力。
2、团队式结构
(1)多功能型团队
同一等级、不同专业领域成员组成,共同完成某项任务的团队;为多重困难服务对象提供个案管理服务。
(2)问题解决型团队
通过开会讨论问题,集思广益,拟出服务方案和执行计划;具有临时性质。
(3)自我管理型团队
高绩效团队,自然形成工作小组,有较大自主权;团队成员高度自律;通常10-16人组成。
【2024年真题示例】
社会工作服务机构承接了一个易地搬迁安置社区的综合性发展项目。为此,该机构成立项目工作组,充分授权其结合实际情况调整计划和分配任务。项目工作组定期分析项目面临的挑战,改进服务方法,圆满完成了项目任务。该项目工作组的团队类型是()。
A.多功能型
B.职能式
C.自我管理型
D.直线式
职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内,可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力,不仅可以收集信息和提供意见,而且可以作决定和执行。
多功能型团队。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。
自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队,自然形成的工作小组,被赋予了较大的自主权,集计划、指导、监督和控制于一身,包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律,并能够有较好的工作业绩。
依据题干“充分授权其结合实际情况调整计划和分配任务”可知选C。
题目问的是团队类型,BD属于组织结构类型,可以直接排除。