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中级综合能力(表格)复习总结第六章小组工作

来源:233网校 2009-07-16 09:15:00
  表十八:小组工作类型表
分类标准 主要类型 具体形式
形成方式 组成小组 任务小组、工作委员会、兴趣小组
自然小组 家庭、朋辈群体、街头玩伴群体
参与动机 自愿小组 志愿者小组、技巧训练小组
非自愿小组 戒毒小组
组员联系 基本小组 家庭、小型的成长小组
次层小组 同事
小组结构 正式小组 任务小组、行动小组、教育小组
非正式小组 同学小组、街头玩伴小组
组员界限 封闭小组 情感小组(从头至尾人数不变)
开放小组 维权小组(组员自由进出)
小组目标 教育小组 提供新知识、新方法
成长小组 帮助组员认识、了解自己,如抗逆力训练、拓展训练营
支持小组 同质性人群的互动,如单亲妈妈小组、癌症病友小组
治疗小组 治疗创伤、复原并康复,如美沙酮治疗小组
任务小组  
  表十九:小组工作的特点
类型 特点
功能上的特点 影响个人转变
社会控制
形成群体力量解决问题
再社会化
预防
成效上的特点 促进人际交往
运用团体动力
促进经验分享和经验选择
带来的转变更为持久
在时间和人力资源等方面更经济
  表二十:小组工作模式的特点及实施原则
模式 社会目标模式 治疗模式 互动模式 发展模式
理论
基础
系统论、生态系统论、教育理论、社会学 源于精神医学、心理学、咨询理论与技术,尤其行为修正学、社会化理论、学习理论位重 发展心理学、社会关系、社会结构理论、小组动力学 发展心理学、社会关系学、社会结构理论、小组动力学
 
     
     
     
    特点
 
    目标
总体目标-培养组员社会归属感,实现社会整合:1、提升社会意识、挖掘潜力,提高责任心;2、发展社会能力,与社会环境互动能力;3、培养社区领袖,推动社会变迁 通过治疗,促进个人行为改变。以治疗个人行为作为的主要目标,1、帮助组员在心理、社会和文化适应方面康复、发展和完善;2、预防消极因素 促进组员产生社会归属感,形成相互支持。基于人与环境和人际关系而建立;重点集中于组员与组员间的互动过程。目标焦点:既在个人,也在环境 目标是促进组员和小组共同成长(强调以人的发展为核心。以关注人的社会功能恢复,预防社会功能缺失,发展人的社会功能为目标)
 
    组员
组员有民主参与社会生活的动机和潜能(同一区域、社区、阶层的人群,特别关注弱势人士) 组员有较严重情绪和行为问题;获得矫治性治疗,而非发展性和预防性帮助 组员在团体中有平等互惠的动机和能力(平等、独立性) 组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
 
    社工

初期和结束:
使能者、倡导者(引导)
中期:资源提供者、榜样‘多用于社会小组和组织小组;

治疗者(临床心理学家、临床社会工作者)、专家 中介者、使能者(协调者)协调小组组员互动、支持、帮助) 协调者和使能者(支持者)
 
    其他
最早的小组模式,主要在社区层面,
核心的理论概念是社会责任和社会变迁,强调培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识,与社区工作有许多相似之处(动员民众参与、形成社会共识和共同任务的完成)
1、临床模式、康复模式
2、社会工作传统模式
在为服务对象提供治疗和康复时与个案工作有许多相似之处 。强调通过小组工作技巧来解决成员的心理和行为问题。
交互或互惠模式,
原则:小组目标的实现依赖组员间的相互作用和影响,小组存在和发展的动力是组员间“面对面”和密切的互动关系。
1、过程模式,较晚发展起来的小组工作模式,2、应用对象和范围极其广泛。关注人的社会功能性而不是有关病理的因素,重视自我实现而不是治疗过程,强调发掘个人的潜力寻求解决解决的方式。
实施原则 1、小组目标与社区目标是否一致,权衡后果;2、增加组员动力,激发社会责任感;3、遵循民主原则,鼓励组员参与,引导目标共识;4、促进社会变迁目标实现 1、设定个别性治疗目标,寻找共同目标;2、建立小组规范和价值系统;3、预先设定小组聚会内容;4、强调为服务对象工作,而不是一起工作。要求工作者有很强的专业知识,实施步骤:1)收集分析组员的全面信息,准确评估组员需要,估计可能出现的变化;2)选择理论和技术,明确治疗方向。 社工扮演协调者的角色要做到:1、启发思考,澄清期待,寻找需求,挖掘动力,强化发展目标;2、说明承担角色、小组作用,提供信息、协调关系,利用资源实现目标。 1、发展认知,形成共识
2、建立目标,形成动力
3、激发潜能,增强能力
  表二十一:小组工作各阶段的工作要求
工作要求 准备期 小组初期 小组中期 小组后期 小组结束期
组员特征 确定的组员、潜在的组员 两极情感困境、以往经验影响、试探 关系亲密、认同小组、权力竞争与控制、组员在冲突中的特殊表现 彼此熟识和聚合、较高认同、次小组出现、权力竞争和情感波动小 离别情绪、情绪转移、两极行为
社会工作介入焦点 评估组员的真实需要 帮助组员建立信任关系 帮助组员对自己和他人有更清楚的认识 促进小组目标的更好实现 处理好组员对于分离的情绪
工作程序 协助组员了解小组 介绍小组组员;明确小组目标和小组组员的期望;讨论保密原则;建立合约;制定小组规范;小组结构 实现小组目标
处理好小组冲突
为小组发展过程重新整合
使组员参与并增强能力
关注小组角色的分化与运作;
关注小组目标的转化与追求;
关注小组规范与凝聚力
组织好结束期的活动
做好小组的评估
社会工作者角色 组织者 领导者、鼓励、组织者、统筹 工作者、辅导者、调解人、支持者 资源提供者、能力促进者、引导和支持者 引导、领导
社会工作者任务 明确工作目标
制定工作方案
选择(招募)组员
申报并协调资源
物质准备
理解组员心境
建立信任关系
创造可信赖环境
促进认同、解决冲突、解决组员冲突、 认识组员特征、介入焦点和关注小组动力变化 认识组员的心理行为特点、处理离别情绪、做好结束期的工作和小组评估
  表二十二:小组工作的过程与技巧
类型 具体技巧
沟通和互动技巧 全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理
及时进行小结、表达鼓励支持、促进互动交流
控制小组进程技巧 适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任
避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限
适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动
小组会议技巧 做好开场演讲、设定会议基调、把握中心话题
播种未来希望、善以等待求变、真诚流露自我
告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟
策划小组活动技巧 小组活动设计、设计小组活动需要考虑的因素
(最终目标、组员特征及能力、物质环境及资源提供的状况)
  表二十三:小组活动设计
阶段 设计重点 常见活动
初期 促进相互熟悉\消除紧张情绪,打破僵局;形成集体感和凝聚力,建立沟通与互动 自我介绍、相互介绍、找朋友、集体唱等游戏;共同画、突围
中期 巩固共识,促进整合,促进信任、认同与归属,自我探索 扶倒、自画像、我是谁。。。。
结束期 巩固学习成果:评估经历,强化效果 角色扮演、分享收获与成长
准备小组结束,安抚情绪 回忆小组经历,引导表达感受,联欢会

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