| 行政的功能 | 教育的功能 | 支持的功能 | |
| 关注点 | 组织管理的障碍 | 被督导者知识与技能上的不足 | 情感上的障碍 |
| 提供 | 渠道和资源，协助被督导者完成工作 | 工作所需要的知识和技能 | 心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人力量达成良好的工作表现 |
| 权力来源 | 地位、奖赏及惩罚能力 | 专业知识及技巧 | 友情和关怀正面的工作关系 |
| 强调 | 效率 | 称职和胜任力 | 被督导者了解组织和树立正确的工作态度 |
| 督导方法 | 方式 | 技巧 | 优点 | 缺点 |
| 个别督导 | 一对一 | 诚恳倾听、指出被督导者的不足之处、接纳态度、委婉建议、提供示范性的方法和技术。 | 辅导时间充分、具有较高的隐秘性；可以充分掌握被督导者的工作进度和情况；能够提供充分和有效的服务示范。 | 被督导者会产生指导信息偏差、依赖性较强、欠缺同期服务的其他方法。 |
| 团体督导 | 小组讨论 | 督导者要与各被督导者建立良好关系；引导团体成员的注意力和向心力；促使团体成员自动自发发表建议；适当处理团体成员的潜在感受；善于引导某些特质成员；及时做好阶段性总结和归纳。 | 防止产生服务的偏见和盲点；有更多的机会分享到其他被督导同事处理各种案主问题的工作经验；可以进行角色扮演；节省时间、经费和专业人员。 | 个别辅导时间不足，容易产生冲突，团体的隐秘性较低。 |
| 同事督导 | 同层次的个人或小组 | 注意价值的共同性；团体成员一般不超过七人；签订明确的契约；反馈信息。 | 权威性降低，可以方便组织和安排会议，不需要付费，更容易获取经验。 | 参与成员有时过于冷静，没有形成最终的权利和义务，得不到好的建议。 |
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