第一节 社区社会工作概述
第二节 社区社会工作的主要内容
第三节 社区社会工作的主要方法
第一节 社区社会工作概述（1）
一、什么是社区社会工作
两种理解：一是在社区层面上的社会工作，是与个案工作、小组工作相对应的一种工作方法，也叫社区工作方法
二是在社区范围内的社会工作，是社会工作实务领域的一种。此处取第二种。
指在社区范围内，以社会工作的价值观和理论、知识为指导，运用社工的专业方法和技巧，为社区成员尤其是特困群体提供的服务的总称。
二、社区的界定
地域社区——城市社区、农村社区
功能社区——商业社区、工业社区等来源：考试大
法定社区（行政性社区），强调法律地位和行政隶属关系。——区、街、居，县、乡、村（教材社区的界定）
二、社区社会工作的特点
1、服务性、助人性
2、以社会工作方法为手段
3、以社区为工作空间
4、以社区全体成员为对象，重点服务社区特困群体
5、兼顾社区发展与人的发展，以人的发展为重心
第一节 社区社会工作概述（2）
三、社区社会工作的功能
1、对居民个人的功能
1）有利于预防、 解决个人困境和问题
2）有利于恢复和提升个人社会功能
3）有利于发展个人潜能
2、对社区的功能
1）有利于解决社区问题
2）有利于增强社区凝聚力
3）有利于培养居民的公民意识和公共意识
3、对社会的功能
1）有利于社会问题的解决采集者退散
2）有利于健全完善社会保障制度
3）有利于净化风气，维护社会公平正义
第一节 社区社会工作概述（3）
四、社区社会工作的组织机构和人员
1 、组织机构（街道办事处；居委会；社区工作站；社区服务中心）
2 、人员
1) 人员构成（专职社区工作者；社会工作者；社区志愿者）
2 ）人员素养要求
第二节 社区社会工作的主要内容
一、社区服务
二、社区社会救助
三、社区卫生
四、社区治安
五、社区教育
第二节 社区社会工作的主要内容（1）
一、社区服务
1、背景：单位制度与福利国家的消解，社会福利社会化
2、定义：在政府福利政策与公共财政支持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的参与，动员社区内在资源，向社区居民提供的各种服务活动。
3、内容体系
1）按服务对象：民政对象与普通居民
2）按提供手段：福利性服务；经营性服务；互助性服务
3）按提供机制：非正式的服务（个人）；准正式的服务（社区与企业）；正式的服务（政府）
第二节 社区社会工作的主要内容（2）
二、社区社会救助考试大论坛
1、概念：社区承担或实施的针对贫困户、孤老残疾人员、特殊人员、灾民生活的社会救助。
2、特征
1）为极度弱势的群体提供最基本的生活保障
2）国家救助与社会互助相结合
3）物质帮助与福利服务相结合
4）生活救助与扶助就业相结合
5）以街道办事处与居委会为工作主体
3、最低生活保障制度（397）
第二节 社区社会工作的主要内容（3）
三、社区卫生
1、定义：利用社区资源，解决社区主要卫生问题，融预防、保健、医务、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
2、内容
1）社区医疗
2）社区预防
3）社区保健
4）社区康复
5）社区健康教育
6）社区公共卫生及其他专向服务
第二节 社区社会工作的主要内容（4）
四、社区治安考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
1、定义
社区治理各行为主体依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区秩序的有序状态。
2、内容
法制教育；人民调解；治安防范；社区矫正；维持秩序；事故预防
3、测量指标
客观性指标；主观性指标
第二节 社区社会工作的主要内容（5）
五、社区教育
1、含义
社区组织或社会工作者在社区范围内，依托社区力量，利用资源，针对全体居民进行的以增进公民素质、提高生活质量、促进社区发展与进步，建立平等、 正义、互相关怀的社会为宗旨的社会教育。
2、特征
社区性；多样性；互为主体性；整体性
3、内容
1）功能：补偿式社区教育；控制式教育；解放式教育
2）需求：文化科学教育；社会公德教育；家庭生活教育；生命健康教育；民主思想教育；时事政治教育
第三节 社区社会工作的主要方法（1）
一、在社区服务中社会工作方法的应用
1、运用社会工作研究方法，深入调查了解居民的问题与需要
2、运用社区工作方法，整合社区内外资源开展社区服务活动
3、运用个案和小组工作方法，为有需要的居民提供专业辅导
二、在社区社会救助中社会工作方法的应用
1、为救助对象寻求社会资源，建立支持网络来源：考试大
2、为居民提供最低社会保障制度的信息咨询
3、就业辅导
第三节 社区社会工作的主要方法（2）
三、在社区卫生工作中社会工作方法的应用
1、为居民提供就医帮助（提供医疗信息；联结医疗资源；提供心理辅导）
2、协助居民树立新健康理念（新健康理念知识讲座与宣传；健康知识竞赛；健康主题小组工作坊）
3、协助居民维护环境卫生（感受分享；监督；行动；个性化）
四、在社区治安中社会工作方法的应用
1、运用联合会谈方法调节纠纷
2、以小组工作的手法帮助居民学习法制与安全知识，提升法制及安全意识
3、创伤辅导
第三节 社区社会工作的主要方法（3）
五、在社区教育中社会工作方法的应用
1、社区居民领袖教育来源：考试大
2、社区积极分子教育
3、社区旁观者的教育
4、社区冷漠居民教育|考试大收集整理
编辑推荐：
中级社会工作者综合能力复习汇总
《社会工作法规与政策》串讲提要汇
