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第三节儿童社会工作的主要方法
一、一般意义上的儿童社会工作方法
（一）儿童个案工作方法（重点）
1、目标：满足儿童需求；提供社会资源
2、特点：
A.艺术化、多样化的方式
B.科学化、技术化的方法 社会工作师通关秘笈！
C.强调助人自助
D.过程的系统性
E.具有扩展性来源：www.examda.com
3、形式：个别谈话、咨询服务
（二）儿童小组工作
1、定义：儿童团体，团体活动
2、功能：满足朋辈交往的需求；提供好的教育环境。
3、要素与特点：四个要素考试大论坛
4、重视非正式的儿童团体：同学，玩伴
（三）儿童社区社会工作
1、定义：
2、内涵：第一,是一种工作模式来源：www.examda.com
第二,是一种综合社会建设模式
第三,是一种理念:自助、互助、自决和儿童权利观念。
3、介入手段：直接物质建设；非物质、教育性服务；介入急需解决的问题、突发事件；动员、组织社区内综合服务力量；建设社区相关舆论；发动社会资源，争取社会力量。
二、儿童社会工作几个特殊整合模式来源：www.examda.com
（一）家庭支持与寄养、收养
1、家庭支持性服务：家庭补助；父母效能训练；社区心理卫生服务；家务服务
家庭服务机构及儿童辅导机构是儿童家庭服务的主要支持性机构。
2、家庭寄养来源：考试大
（1）寄养的类型
（2）寄养的条件
（3）寄养家庭的工作过程（五个步骤）
（4）安置过程的内容www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
（5）结案的三种结果
3、收养
（1）收养的类型
亲属收养
非亲属收养：机构安置、独立安置来源：考试大
（2）收养家庭的条件，同时具备：<中华人民共和国收养法>
（3）收养程序：申请-审查及会谈-家庭访视-配对-试养安置-正式收养-结案-追踪等
（二）儿童社会福利机构建设
1、儿童福利机构的种类
家庭模式福利院
团体模式福利院
2、儿童福利机构安置过程考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
安置前准备阶段
安置期间
安置结束
（三）对儿童生理、心理、社会性发展的辅导
1、少年法庭里的儿童社会工作来源：考试大的美女编辑们
通过建立专门审查少年犯罪的案件的少年法庭，帮助犯罪儿童得到教育和指导。
2、为轻微犯罪的少年儿童提供的教育机构中的儿童社会工作。
为少管所、工读学校的儿童提供新的社会气氛、充足的营养和有利于健康的活动，帮助其重返社会。
3、社区服务中的儿童服务www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
干预社区闲散儿童，帮助其脱离原有的生活轨道。
一、案例分析题
答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
案例一本文来源:考试大网
小马是外来务工人员子女，一年前和弟弟来到某大城市同父母一起生活。当时，小马在家乡正准备升小学五年级。到城市后，父母为小马兄弟找到一家学校。但是，小马仅上课一周就表示不愿意去学校，整天在家闷闷不乐。在父母的一再追问下，他才道出，这是因为他完全听不懂上课的内容，尤其是英语课；也没有同学和他一起玩，这让他感到非常孤立，他也不懂得如何和身边的同学相处。在小马父母的求助下，你作为一名社会工作者，被要求为小马提供服务。
问题：
1、在上述案例中，小马面临的困境主要有哪些？来源：考试大
2、针对小马目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
答题要点
1、小马面临的困境有：
（1）如何改善近期闷闷不乐、缺乏自信、孤独的感受；考试大论坛
（2）如何尽快适应某大城市学校的教材和课程；
（3）如何改善与同学之间的关系，学习和他人主动交往。
2、社工的主要介入策略：
（1）为小马提供情绪疏导和支持，以帮助他调整心情和建立初步自信；来源：考试大
（2）为小马提供课业辅导，社工可以运用志愿者资源，定期为小马提供课业辅导，尤其是英语课程的辅导；
（3）协助小马学习人际沟通技巧，为他尝试与同学接触做好准备；
（4）走访小马学校的老师，以期老师能够为小马提供支持和鼓励，帮助小马适应学校生活以及重树自信心。本文来源:考试大网
案例二
花花，小学二年级学生，出身于一个高级知识分子家庭，父母对她的要求和期望都很高。花花考试如果没得前三名，父母就会罚她闭门思过；妈妈还经常拿同事的孩子和花花比，这让花花感到很不耐烦。自尊心很强的花花下定决心期末考试一定要考个第一名给父母瞧瞧。但是，在数学期末考试时，有一道题花花苦思冥想也没有办法解答。情急之余，她趁老师不注意悄悄问同桌，却被考场外的巡视老师逮个正着，考试成绩也做了零分处理。班主任把这一情况告知了花花父母，他们在感到意外的同时也很生气，回到家把花花大骂了一顿。尽管花花意识到了自己的错误，但父母根本不听她的解释，这也让她很伤心。此后，花花变得闷闷不乐，对学习也渐渐失去了兴趣，不愿意和同学来往。看到这样的情况，花花的老师和家长都很着急，他们来向社工求助。
问题：
1、在上述案例中，花花面临的困境主要有哪些？来源：考试大
2、针对花花目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？
答题要点：
1、花花面临的困境主要有：
（1）如何处理闷闷不乐、厌学等不良情绪；（2）如何增强自信心和提高学习的积极性；（3）如何与同学以及老师进行沟通互动；（4）如何改变与父母在沟通方面的僵持局面。
2、主要介入策略：本文来源:考试大网
（1）对花花进行心理疏导，帮助花花克服厌学情绪，提高学习积极性和增强自信心；
（2）与花花的父母沟通，教授必要的亲子教养技巧，引导他们多关注花花的成长而不仅仅是她的成绩；
（3）向花花传授必要的社交技巧，鼓励她主动与父母及同学进行交流，加强人际互动；
（4）与花花的老师和学校沟通，争取他们的帮助和支持。
二、方案设计题
答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。来源：考试大
案例一：
有数据显示，某大城市每年约有25万名儿童发生意外伤害，意外伤害已成为0～14岁儿童的第一“杀手”。儿童天性活泼好动，在认知和行为上仅仅处于发展初期，他们常常花很多时间在交朋友和游戏上，无论是在学校还是在社区之中。假如你是一名社区社会工作者，请你根据他们这方面的需求，拟订一份社区服务方案。
答题要点：来源：考试大
（一）问题的陈述及分析
儿童在意外伤害预防方面的需求包括：
（1）儿童对于了解意外伤害各类情况的需要；来源：考试大的美女编辑们
（2）儿童对学习避免意外伤害发生的方法的需要；
（3）儿童对于可操作的急救知识的需要。
（二）方案根据上述社区儿童的需求，现拟订社区服务方案如下：
1、方案目标：协助儿童及其家庭了解和学习预防意外伤害的知识与技巧，以减少社区内儿童受到意外伤害的几率，为他们带去无忧无虑的快乐童年。
2、方案实施策略：www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
（1）为儿童建立意外伤害预防的小组，为他们讲解意外伤害的类型和避免方法等常识；
（2）邀请相关医务人员开办讲座，为孩子和家长讲解专业知识以及急救方法等；
（3）在社区内开展意外伤害预防知识普及宣传活动；来源：考试大
（4）充分利用社区儿童之家等儿童照顾机构。
3、方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估：包括儿童及其家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例二：
假如你是一名社区社会工作者，你所服务的社区里有很多即将放寒假的小学生，由于他们大多数是“双职工”家庭的子女，寒假期间的自我照顾就成了父母很大的困扰。针对这些儿童的需求，拟订一份社区服务方案。
答题要点：来源：考试大的美女编辑们
（一）问题的陈述及分析
寒假期间，双职工家庭的子女会面临饮食、生活照顾、时间管理等问题。
（二）方案设计www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
根据上述社区儿童的需求，设计出社区服务方案，包括：
1、方案目标：帮助社区儿童学习必要的生活技巧，使其享有健康、安全、充实、有意义的寒假生活。
2、方案实施策略：
（1）开展“生活技巧学习班”、“时间管理”等知识小讲座；
（2）充分利用儿童之家等社区照顾机构；来源：考试大
（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区儿童提供学业辅导；
（4）组织社区儿童参加社区志愿服务，为社区建设作贡献。考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
3、方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估：包括儿童及其家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。考试大收集整理
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