二、老年小组工作
1、老年小组工作的定义和主要类型
所谓老年小组工作是指在社会工作者的协助和指导下，利用老年组员之间的互动和小组凝聚力，帮助老年组员学习他人的经验，改变自己的行为，正确面对困难，恢复自己的社会功能和促进自己成长的专业服务活动。
适合老年人开展小组工作的小组主要有以下几种类型：
①老人社交康乐小组
②老人支援小组
③老人治疗小组
④老人服务小组
⑤护老者小组
这些小组的成立都有各自不同的目的、工作重点、沟通方式以及运作模式，表三对不同的老人小组类型以及不同的特性作了一番比较，可以为我们开展老人小组工作提供借鉴（详见表三）。
老年小组工作的活动设计、活动安排及工作过程可以参见“学校社会工作”这一章的有关内容，在此不再一一赘述。需要重视的是，由于老年人的年龄以及生理、心理特点明显不同于青少年，因此，老年小组工作的活动设计以及技巧运用必须注意以下几点：
①摈弃批判的态度而多接纳老年案主。
②相信老年人能够改变。
③小组活动正式开始之前，工作员应该充分了解参加小组的老年人的需要、期望及兴趣，在充分的沟通前提下事先与老年组员建立初步的良好关系。
④每次小组聚会，工作员要预先准备好活动内容和所需物资，并用示范的方式具体及简单地教老年组员如何参与。
⑤每次聚会最后，工作员要多用启发的方式协助老年人把参与活动的感受表述出来，并把这些体会与小组宗旨联结起来，加速老年人对小组的认同。
⑥工作员对老年人要多用称赞的技巧，以鼓励他们的自信心和参与小组的积极性。
⑦小组聚会切忌选用过于复杂和抽象游戏或程序，以免对老年人造成负面效果。
⑧工作员要妥适地处理好小组最后结束老人临别的情绪问题，否则老年人会产生一种被遗弃的感觉。一个好的处理方式是，让老年组员在较早的阶段就知道结束的一天终将来临，然后，把最后一次活动安排成一次有意义的结束聚会，如茶会、旅行等，让全体老年组员共享小组完毕之成长。当然，工作员也可鼓励老年组员参与小组以外的活动，使他们能够从其他资源满足需要。工作员还可以安排跟进聚会。
