第一章 社会工作实务通用过程模式
第二节 社会工作实务通用过程模式的特点
一、通用过程模式的特点
二、运用通用过程模式应考虑的因素
一、通用过程模式的特点
（一）强调助人是一个过程
（二）综合的理论取向
（三）工作过程阶段化
（四）工作任务阶段化
（五）整合的价值观
一、通用过程模式的特点
（一）强调助人是一个过程
1、建立专业关系本身就是一个过程（专业助人关系是实现目标的基石、灵魂）；
2、改变是一种过程：量变到质变（形成自我改变意识：自我觉悟、自我引导、自我行动，最终：教育自己、改变自己）
3、改变是主动与自发的一个过程：启发内心动机、促进愿望实现
一、通用过程模式的特点
（二）综合的理论取向
1、采取综合立场
2、选取最好方法
3、加以综合运用
一、通用过程模式的特点
（三）工作过程阶段化
1、逻辑上：
①阶段明显、前后相连；
②阶段不同，任务不同
2、实践中：不同阶段、交叉重叠
一、通用过程模式的特点
（四）工作任务阶段化
1、每一阶段，对应不同任务
2、每一任务，需要专门技巧
一、通用过程模式的特点
（五）整合的价值观
1、核心价值观：强调接纳、服务对象参与
2、伦理守则：强调对服务对象负责
二、运用通用过程模式应考虑的因素
（一）阶段次序有弹性
1、阶段颠倒；2、阶段简化
（二）工作过程螺旋式
时间推移、认识深入、问题改变、方案修正
（三）过程模式参考性
1、提供信息和引导；2、运用技巧弥补抽象模式之不足
