第一章 社会工作实务通用过程模式
第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用
一、通用过程模式中的四个基本系统
二、四个基本系统对社会工作实务的意义
第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用
一、通用过程模式中的四个基本系统
1、改变媒介系统（社会工作者）
2、服务对象系统（服务对象）
3、目标系统（改变的目标）
4、行动系统（其他人士）
社会工作实务过程：运用知识、整合资源、实现目标（为改变而进行的努力、变迁努力）
二、四个基本系统对社会工作实务的意义
1、改变媒介系统（社会工作者）
（1）有计划变迁的具体操作者：
（2）任务：促进个人完成生命任务、提高应对问题能力、促进良性互动、实现计划目标
2、改变媒介系统＝团队（社会工作者＋其他专业人士），社会工作者＝主要改变媒介；其他专业人士＝次要改变媒介
二、四个基本系统对社会工作实务的意义
2、服务对象系统（服务对象）
（1）定义：服务对象、直接受益人（个人、家庭、团体、组织、社区）
（2）类型：
①主动求助；②别人介绍；③机构转介；④机构要求。
（3）现有与潜在：
①现有服务对象：已经使用服务
②潜在服务对象：可能需要服务
转化前提（区别标准）：对象需要是否符合机构功能
社会工作者任务：建立联系，使“潜在”成为“现有”
二、四个基本系统对社会工作实务的意义
3、目标系统（改变的目标）
（1）定义：社会服务需要改变（影响）的系统
（2）原则：与服务对象一起确定目标系统
（3）关系：服务对象系统与目标系统的关系
一般来说：目标系统＞服务对象系统，时效性
①一致性；②不一致性；③交叉性
二、四个基本系统对社会工作实务的意义
4、行动系统（其他人士）
（1）定义：社会工作者的合作者
（2）不同目标、两种互动：
①多个行动系统互动
②建立新的行动系统
二、四个基本系统对社会工作实务的意义
小结：四大系统、重要工具
不断互动、实现目标
第一章小结：
1、个人的问题，都是在与社会环境的互动中产生的；
2、每个人都有改变自己困境的愿望和能力；
3、评估服务对象的问题和需要时，要通过发现、发掘优点、自身资源，帮助他们解决问题；
4、通过激发潜能、改变认知、改造环境、整合资源（家庭、群体、社区、单位、社会组织、政府组织、社会政策） ，来解决对象的困难。
