考点二：学校社会工作的主要内容
1．满足所有学生一般需要的学校社会工作
(1)促进学生与健康成人和益友的联系能力。
(2)增强学生明确自我身份和有效处理冲突的社交能力。
(3)满足学生情绪控制和表达能力的需要。
(4)促进学生学业发展和认知能力的培养。
(5)促进学生提升采取行动的能力。
(6)提升学生分辨是非的能力。
(7)增强学生自我效能感的需要。
(8)促进学生培养亲社会规范的能力。
注意：本知识点根据学生成长各阶段的需要和能力要求．具体描述了学校社会工作的内容。考生要注意，结合学校社会工作主要内容之间的相互关系来理解这些知识内容。学校社会工作的对象(青少年)历年来是考试出题的重要案例和知识点。本考点做了大篇幅的修改后，实操指引更清晰，应用性更强，考生要注意熟悉这部分内容。
2．满足部分学生特殊需要的学校社会工作
(1)学业困境学生。
(2)人际关系困境学生。
(3)家庭生活困境学生。
(4)心理状况困境学生。
(5)特殊行为群体学生。
注意：本考点经改动后更加细化了学生的需要，并且针对不同困境学生提出了操作性较强的策略。因此考生通过学习，应重点掌握学生的一般需要、各类型困境的表现及成因，最后提出有效干预的策略。对于这部分的知识，考生在识记的基础上还需要结合实际．根据案例对学生的需要及困境作出正确的判断和分析，从而确定开展服务的计划。
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