考点四：优抚安置社会工作的主要方法
本考点是教材修改较大的地方，主要从优抚安置服务对象的各种需要的介入来具体描述相关理论和方法，完全取代了原来的以服务对象所在地的具体介入手法来分类的方法，具有更直观的可操作性。作为出题空白的知识点，考生需要注意这类修改较多、理论和操作性结合较紧密、时下大家比较关注的焦点问题。
1．认知和情绪问题的处理
(1)相关理论简介：社会角色理论、认知行为理论和社会融合理论。
(2)介入重点：基于角色分析的认知行为治疗模式；基于多层面分析的社会融合模式。
2．临终关怀与哀伤辅导
(1)相关理论简介：人生回顾、临终关怀。
(2)介入重点：精神问题的解决：关于生命的意义；难以承受的告别：临终关怀与哀伤辅导。
3．危机干预方法
(1)相关理论简介：人本主义和存在主义理论、危机干预和任务中心模式。
(2)介入重点：①危机干预模式：开展评估、建立关系、聚焦问题、稳定情绪、制订方案、实施计划、后续跟进；②任务中心模式：准备或进入、探索问题、确定目标和时间限制、规划和制定任务、结束任务。
4．支持网络的建构
(1)相关社会工作理论：社会再适应理论、社会支持理论。
(2)介入重点：①正式网络的建构：部门联动、政策倡导、资源连接；②非正式网络的建构：开展小组辅导、开展个案辅导。
5．社会工作督导
(1)相关社会工作理论：增强权能理论、社会工作督导。
(2)介入重点：①辨识无力感：辨识受督导者内心感受的无力感状态，辨识督导关系中的无力感状态；②增强权能：提高受督导者的权利意识，增强受督导者的能力感；发展受督导者的能力；③效果评估：过程取向，结果取向。
