2013年社会工作者《中级综合能力》复习重点：社会环境
1、人类行为的特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性和发展性。
2、社会环境主要由家庭、群体、单位组织、社区、制度和文化组成。(或由家庭、朋辈群体、学校与工作单位、社区、社会、文化和大众传媒组成)。
3、人类行为和社会环境的关系：个体必须适应环境、社会环境影响个人行为、社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传禀赋的制约，同样的，良好的遗传需要依托适当的社会环境才能得以发挥、人类的行为也能改变环境、人类行为与社会环境相互的力度并不对等。
4、社会环境系统主要由家庭、朋辈群体、组织、文化等因素组成。
5、人生发展理论的理论框架：弗洛伊德的人格发展阶段理论、埃里克森的心理社会发展理论、皮亚杰的认知发展阶段论、科尔伯格的道德发展阶段论。
6、弗洛伊德的人格发展阶段理论认为：人类不能中的性驱力是人格发展的主要动力，口唇期(出生到1岁)肛门期(1-3岁)性器期(3-6岁)潜伏期(6岁到青春期)生殖期(青春期到成年)。他认为性器期是发展的关键时期，对潜意识动机的论述和重视童年期经验是弗洛伊德理论的主要贡献。
7、埃里克森的心理社会发展理论发展了弗洛伊德的理论，引入了社会文化因素，他指出人生有八大阶段，强调青少年期自我同一性的发展，认为这是自我发展的最关键环节。
8、皮亚杰的认知发展阶段论，又称发生认识论;认为儿童的认知发展分为感觉运动期(出生到2岁)前运算期(2-7岁)具体运算期(7-12)和形式运算期(12岁以上)。认为个体主要运用组织、同化和顺应三种原则来认识世界，组织原则是其中最基本的一环。心理图式。
9、科尔伯格的道德发展阶段论发现儿童道德判断是渐进的过程：前习俗水平(惩罚与服从定向阶段和天真的享乐主义阶段)、习俗水平(好孩子定向阶段和维护权威或社会秩序阶段)、后习俗水平(社会契约定向阶段和批边的伦理准则阶段)是道德发展的最高阶段
10、儿童早期面临主动性或内疚的冲突，中期可能形成自卑感，成功解决后，儿童会形成“有能力”的美德;青少年会出现个人的认同危机，失败可陷入角色混乱。成年早期是亲密对孤独，解决后形成‘爱“的美德，成年中期的冲突是繁殖对停滞，解决后形成关怀的美德。
