考点九：优势视角理论
该理论是新版教材中的新增内容．同样也未出在考试大纲中，但该理论在社会工作实务操作中的作用日渐提升，可启发考生从另一个角度出发，关注案主的优势和潜能。
优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立地或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。
1．优势视角理论的主要概念
(1)优势
首先，人们挣扎于困境时，总能从自己、他人和环境中获得某些东西。
其次，人们拥有的个人品质、特征和美德也是优势，它们可以在困境中形成。
再次，人们的天赋是惊人的，重要的是得到发掘和展示的机会。
(2)增强权能
为了发挥人们和社区的内在能力，我们必须推翻和抛弃歧视性标签，为家庭、机构和社区资源的链接提供机会，让受害者远离这种思维定式；抛弃父爱主义；信任人们的直觉、陈述、观点和精神；确信人们的梦想。
(3)成员资格
优势视角承认我们服务的所有人同我们一样。是同一类成员，并享有与成员身份随之而来的自尊、尊重和责任。所以成员资格是一种身份、一种权利、一种参与的机会和责任。
(4)抗逆力
人们在遇到严重麻烦时会反弹，个人和社区可以超越和克服严重麻烦的负面事件。
(5)治愈和整合
治愈意味着整合和调动身体与心灵的机制。去面对障碍、疾病和断裂。
(6)对话与合作
对话中可以确认别人的重要和弥合个人、他人和制度之间的裂缝。合作是社会工作者与服务对象一起工作。成为他们的代理、顾问，与他们一起创造利益。
(7)悬置怀疑
要求社会工作者悬置对服务对象不合作、不友好的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
2．优势视角社会工作的原则
(1)每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的。
(2)创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇。
(3)与服务对象合作，我们可以最好地为服务对象服务。
(4)所有的环境都充满资源。
(5)专业关系。在优势视角社会工作实务中，专业关系必须是真正平等合作的伙伴关系。
3．理论评论
优势视角对传统的问题视角、伤害视角的社会工作是一种更正，甚至是颠覆。它更积极地看待服务对象．并以优势资源和地位而论，真正实现了社会工作者与服务对象之间平等的专业关系。
但是，优势视角作为一个理论，还不够完整。到目前为止，其更多的还是一种理论视角或立场，作为一个完整的社会工作实务体系还缺少足够的实践框架予以支持。
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