考点：信访工作体制
（一）信访工作的原则
1.坚持党的全面领导。
2.坚持以人民为中心。
3.坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。
4.坚持依法按政策解决问题。
5.坚持源头治理化解矛盾。着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
（二）信访工作体制
构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。
各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：
1．受理、转送、交办信访事项；
2．协调解决重要信访问题；
3．督促检查重要信访事项的处理和落实；
4．综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；
5．指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；
6．提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；
7．承担本级党委和政府交办的其他事项。
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2023年经典考题
1、根据《信访工作条例》，关于信访工作的说法，正确的有（ ）。
A．信访工作是党的群众工作的重要组成部分
B．信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作
C．信访工作是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径
D．信访工作是各级机关、单位及其工作人员处理诉讼请求的一种重要方式
E．信访工作坚持源头治理化解矛盾，着力点放在源头预防和前端化解
参考答案：A,B,C,E
参考解析：根据《信访工作条例》第三条规定，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。故选项A、B、C正确。第五条规定，信访工作应当遵循的原则之一：坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。故选项E正确。第二十八条规定，各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。故选项D错误。
