2024年中级社会工作师《中级法规》第六章考点（分值2-5分）

第六章 我国人民调解、信访工作和突发事件应对法规与政策，分值占比2-5分，本章主要介绍我国人民调解、信访工作和突发事件应对等制度内容。重点是要掌握并理解人民调解的原则、当事人在调解中的权利和义务、信访体制改革措施以及突发事件应对的措施等。

考点：信访事项的办理

（一）办理信访事项的整体要求

将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。

各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。

（二）不同信访类型的办理要求

1．建议意见类事项的办理

2．检举控告类事项的办理

3．申诉求决类事项的办理

4．信访事项的办理期限

信访事项，应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

2023年经典考题

考点：信访工作体制

（一）信访工作的原则

1.坚持党的全面领导。

2.坚持以人民为中心。

3.坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。

4.坚持依法按政策解决问题。

5.坚持源头治理化解矛盾。着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（二）信访工作体制

构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。

各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：

1．受理、转送、交办信访事项；

2．协调解决重要信访问题；

3．督促检查重要信访事项的处理和落实；

4．综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；

5．指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；

6．提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；

7．承担本级党委和政府交办的其他事项。

2023年经典考题

考点：调解协议的内容、效力及确认

1、内容：

1）当事人的基本情况

2）纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任

3）当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限

2、效力：

1）书面的，双方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效

注意：经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。

2）口头的，自各方当事人达成协议之日起生效。

3、确认：

生效之日起，三十日内共同向人民法院申请司法确认

2023年经典考题

1、根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以（　　）。

A．向行政机关提起诉讼

B．向行政机关提起复议

C．向人民法院提起诉讼

D．向人民法院申请强制执行

考点：突发事件应急管理体制与原则

1、突发事件应急管理体制：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理

2、突发事件应对原则：预防为主、预防与应急相结合

2023年经典考题