（一）老年期的特点
1.老年期的划分
60-69为低龄、70-79为中龄、80-89为高龄
2.老年期的特点
生理变化：皮肤、神经、心血管、肌肉骨骼、呼吸、消化、内分泌和生殖系统、感觉系统（触觉、嗅觉、味觉、听觉、视觉）
实务指导：社会工作者在评估和介入阶段特别关注老年人的身体健康状况、处理好涉及老年人隐私的健康问题、帮助机构和家庭进行生活环境方面的调整
心理变化：智力衰退、人格出现自我完整和自我绝望、记忆力损伤；
实务指导：提供机会但尊重选择、所有事情放慢节奏、关注身体健康对心理的重要性
社会生活变化的理论解释：角色理论、活动理论与撤离理论、延续理论、社会建构理论、现代化理论
实务指导：关注角色转变的重大生活事件，帮助老年人积极应对；注意老年个体的差异性，尊重对老年人自己对生活意义的理解；注意社会隔离可能对老年人造成的致命危害；认识到改变总有可能；关注社会变迁对老年人的影响，推动社会政策的调整
（二）老年人的需要及问题
1．老年人的需要
主要包括健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后事安排和一条龙照顾等。
2．老年人面临的问题
主要包括疾病与医疗问题、家庭照顾问题、宜居环境问题、代际隔阂问题、社会隔离问题。
（三）老年社会工作的特点
(1)社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为。
(2)反移情是社会工作者的重要课题。
(3)社会工作者要善于反思并运用督导机制。
(4)老年社会工作需要多学科合作。
配套习题：
1、某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便;一些老人没有退休金，生活困难;一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。
问题：
1.该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足?
2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?
参考答案：
1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康养老需求，没有满足的需求有婚姻家庭需求、社会参与需求和居家安全需求。
2.建立社区支持网络：(1)个人网络。具体做法是：社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员，动员服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持和扩大服务对象的社会关系和联系。
(2)志愿者联系网络。具体做法是：社会工作者寻找和动员社区内或社区外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工.通过合理配置.让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持。
(3)互助网络。具体做法是：社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力。
(4)邻居协助网络。具体做法是：社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。
