一、牢记并收藏
（一）老年人评估
老年人评估的基本类型 | 1、社区居家养老评估 |
老年人评估的目的 | （1）识别老年人的优势与不足；（2）识别支持和维护现有功能的方法；（3）识别恢复丧失功能的干预措施；（4）识别替代丧失功能的支持性措施。 |
老年人评估的方法 | （1）实施评估的物理环境；（2）选择最佳时机做评估；（3）解释评估的目的；（4）注意保密问题；（5）通过观察收集评估信息. |
老年人评估的工具 | 1、身体健康方面：疾病诊断、治疗和用药情况 |
（二）缅怀往事疗法
含义 | 1、缅怀往事依据心理学理论，对老年人往事进行回忆，增强老年人进入老年的自尊，避免陷入绝望，认为老年人能够完成“自我完善”。 |
作用 | 对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极作用。 |
（三）老年小组工作方法
特点 | 1、老年人可能生理上问题受到限制； |
专门适用于老年人的小组 | 1、现实辨识小组：有轻度或或中度认知混乱的老年人，帮助他们辨识；2、动机激发小组：一般有10-15人组成，成员没有患痴呆症或抑郁症，有一定的听力和语言表达能力，能积极参与小组活动。 |
（四）老年人社区照顾
老年社区工作的重点目标人群 | 空空巢与独居老人、高龄老人、伤残老人、失独家庭老人和其他困难老人。 |
老年社区工作方案 | 1、老年友好型城市与老年宜居社区 |
（五）老年人机构照顾
养老机构的类型 | 托老所、老年公寓、护老院、敬老院、老年福利院、养老院或老人院、老年护理院 |
社会工作服务的具体目标 | 1、协助居住者及其家庭运用社区资源，促进其发展； |
二、现在开始做
社区有一些独居老人，他们的子女都因为工作忙或其他原因不能在老人身边照顾他们。这些老人平时不喜欢外出，经常会通过电视或报纸看到一些药品或保健品的宣传广告，并对其疗效或作用非常相信。老人不顾子女的劝导，通过各种途径去购买。
问题：如果你是一名专业的社会工作者，请根据以上情况，拟订一份服务方案。
1、问题的陈述与分析
独居老人所面临的问题如下：
（1）一个人独居，子女不能在身边照顾他们的日常生活。
（2）因为年龄的原因学习能力和辨别能力下降，与子女的沟通有困难，代际隔阂越来越大。
（3）闲暇时间较多，不喜欢外出，社会交往较少。
（4）听信电视或报纸的广告宣传购买药品或保健品，因为辨别能力弱，有可能买到不合格的药品或保健品，既浪费钱，又对身体不好。
2、方案实施
根据上述分析，社会工作者拟订的服务方案为：
（1）方案目标。让老人们能够正确对待药品或保健品的广告，增加社会交往，丰富他们的晚年生活。
（2）实施策略
①与老人进行沟通，了解他们的内心想法，与他们建立信任的专业关系。
②为老人讲述虚假广告的危害，有针对性地为他们提供有效的身体保健信息，使他们能够正确对待广告中的药品或保健品。
③与老人的子女进行沟通，请他们多多关心老人，能够经常来看望他们，对于老人的错误做法要循序渐进地劝导。
④将有共同问题或兴趣的老人组成小组，为他们的沟通搭建平台，激发老人对生活的激情，增强他们的社会交往能力。
⑤整合社区资源，开展社区活动，丰富他们的晚年生活。
（3）方案执行。整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
（4）方案评估。家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。
