珍藏，如何建立案例分析框架，这几个步骤要记牢

社会工作实务的通用过程模式

1、四大理论

（1）人类行为与社会环境

会工作实务过程中，社会工作者不仅要为服务对象提供个人化辅导，满足服务对象小，同时还要协调好有共同需要和问题的团体和社区。

（2）系统理论

社会工作的系统视角强调客观评估生活环境，以及个人问题与环境二者之间的关系。 

（3）生态系统理论

以人与环境间互动关系的特点为概念框架，描述和分析人所在的复杂网络力量如何正向地影响人们与其行动的场域，也帮助社会工作者理解阻碍人们成长、健康与社会功能的负向社会环境。

（4）优势视角和增能理论

不把服务对象看成是“有问题”的人；重视服务对象自身的优势；强调整全性干预服务。强调完整与整体，综合考虑问题，重视服务对象自身。

2、四个基本系统

（1）改变媒介系统：是指受雇于政府、非营利机构、组织、社区的社会工作者是“有计划变迁”的具体操作者，是促使服务对象改变的媒介。

（2）服务对象系统：指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。

（3）目标系统：根据服务对象的问题和需求，有针对性地对其系统进行改变和影响。但目标系统不总是为了达到改变目标而要被改变的系统。

（4）行动系统：指那些为实现改变目标而与社会工作者一起工作的人，是社会工作者的合作者。