社会工作研究的一般过程
1．基本程序：社会工作与社会研究
(1)社会工作的一般过程。包括需求评估与诊断、方案制订、计划执行和总结评估等四个阶段。
(2)社会研究的一般过程。包括拟定研究主题、界定研究问题、进行文献回顾、完成研究设计、收集资料、整理分析资料、撰写研究报告、成果应用等内容。
(3)社会工作和社会研究的过程同构性。社会研究的“准备阶段”与社会工作的“需求评估”和“方案制订”呼应；社会研究的“调查阶段”和“研究阶段”与社会工作实务中“计划推行”阶段相近；社会研究的“总结阶段”则与社会工作中“总结评估”相似。
2．定量研究的一般过程
(1)研究准备。必须完成确定研究问题、提出研究假设和进行研究设计等工作任务。
(2)资料收集。资料收集类似于社会工作的计划执行阶段。
(3)资料研究。包含资料整理和统计分析两项工作。
(4)研究总结。研究的扫尾工作。
3．定性研究的一般过程
(1)研究准备。选择调查对象和确定研究方法。
(2)资料收集、整理和分析。
(3)研究总结。
4．报告撰写
(1)报告撰写的基本原则。①标题与内容呼应；②资料完整性和逻辑性；③定量资料和定性资料结合；④风格朴实积极。
(2)研究报告的一般结构。
社会工作研究报告的一般结构。①标题；②引论；③研究问题、目标和意义；④文献回顾：⑤研究方法；⑥研究发现；⑦讨论和建议；⑧附录；⑨参考文献。
社会工作者实务研究报告的基本结构：
项目方案书的基本结构包括主题、基本背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、附录、参考文献等部分。
项目总结报告其基本结构包括主题、项目背景、需求评估(问题表现及基于文献或实证研究的原因分析)、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。
配套习题：
1、小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目计划书内容相比，结项总结报告需要重点增加的是（ ）。
A. 困难群众社会救助的现状
B. 困难群众精准救助的成效
C. 困难群众精准救助的策略
D. 困难群众精准救助的目标
【答案】B
【解析】 本题考查项目总结报告。在项目总结报告中，研究者必须报告项目过程实际执行的任务。服务效果呼应工作目标，应在总结研究报告中进行较详细说明。
2、某社会工作服务机构中五位社会工作者的月收入分别为4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。这些社会工作者月收入的中位数是（ ）。
A. 4500元
B. 6000元
C. 6500元
D. 7000元
【答案】B
【解析】描述单变量的集中趋势和离中趋势。通过社会科学统计软件包，可以计算众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。先对题中月收入进行排序，4500、4500、6000、6500、7000，故中位数为6000，众数为4500。
3、社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（ ）。
A. 老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义
B. 影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况
C. 本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献
D. 参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的
【答案】D
【解析】方法就是说明本研究如何收集资料、分析资料。定量研究需要说明研究总体和调查总体、样本选择方法及样本特征、问卷或量表中具体测量指标的来源及其信度系数、资料的审核整理和变量形成及统计分析的主要技术、研究局限等。定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。故本题选D。
4、某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（ ）。
A. 24个月和29个月
B. 30个月和29个月
C. 54个月和24个月
D. 54个月和30个月
【答案】A
【解析】本题考查众数和中位数。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中数据按从小到大的顺序排列为：10、12、18、24、24、29、30、41、42、46、54，故众数为24，中位数为29。
5、“四点半课堂”项目顺利结束后，项目负责人小王撰写了项目总结评估，与需求评估报告、项目方案书相比，下列报告内容中，仅属于项目总结报告的是（ ）。
A. “四点半课堂”项目的操作性目标
B. “四点半课堂”项目学生参与的意愿
C. “四点半课堂”项目实施的时间进度表
D. “四点半课堂”项目中学生的成绩变化
【答案】D
【解析】本题考查项目总结报告。需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似。项目方案书大致包括主题、基本背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、参考文献、附录等部分。项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书的基础上有所扩展和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、参考文献、附录等部分。故仅属于项目总结报告的是服务效果，即D项。
