一、基本含义
1、基本概念
项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务(结果和过程)和事务(行政)等方面进行评价。
2、基本要素
(1)主体
项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。 具备3个条件:了解所评项目领域的业务、事务和财务,熟悉社会工作研究方法,具有良好的职业操守和研究伦理。
(2)对象
项目评估的对象有多种审视方法。
以方法划分,评估对象可以有个案社会工作项目、小组社会工作项目、社区社会工作项目等;
以人群划分,评估对象可以有老人服务项目、儿童服务项目等;
以领域划分,评估对象可以有反贫困项目、社区适应项目等。
项目评估的对象可以分为服务前期(需求和方案)、服务中期(过程)和服务后期( 结果和影响) 3种。
(3)目标 项目评估的目标与社会工作评估的目标呼应。其基础目标在于实现对评估对象的表现评价;其中间目标是在前述过程中协助社会工作者及其机构获得综合提升,即“以评促建”;其最终目标是在兼达前述两个目标的同时协助服务对象成长。
(4)伦理
项目评估是社会工作研究的组成部分,后者又是社会工作和社会研究的交叉领域。
(5)方法
二、主要类型
根据社会工作实务的一般过程,项目评估可以划分为服务前期评估、服务中期评估和服务后期评估3大类。
1、服务前期评估
服务前期评估有需求评估和方案评估两种。
2、服务中期评估
服务中期评估就是评价项目执行中相关活动的状况。
3、服务后期评估
服务后期评估有结果评估( 本体评价)和影响评估( 影响评价)两种。
三、一般程序
1、基本步骤
项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用3个阶段。
2、关键步骤
形成问题、研究设计、分析成败原因是项目评估的关键步骤。
配套习题:
项目评估的主体是指由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,以下不属于评估主体的是( )。
A、项目执行者
B、项目制订者
C、独立第三方
D、项目委托者
【答案】B
【解析】项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。项目委托者可以是执行机构本系统的上级部门或组织(如政府委托方),也可以是系统外委托方(于社会组织而言的基金会或企业社会责任部门)。项目执行者可以是社会工作者,也可以是服务机构。独立第三方是与委托方和执行方无直接利益关联的其他机构。其中,实务项目的委托方也是项目评估的最合理委托者。