一、牢记并收藏
（一）定性研究
定性研究常用研究方法 | |
观察法 | 1、观察法的概念 观察就是出于具体目的，利用感觉器官和其他手段，系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料。 2、观察法的分类 （1）根据观察者是否融入被观察群体，分为参与式观察和非参与式观察； （2）根据过程控制程度，分为结构式观察和非结构式观察； （3）根据观察者与被观察者的接触程度，分为直接观察和间接观察。 |
访谈法 | 1、访谈法的分类 （1）根据双方接受程度，分为直接访问和间接访问； （2）依据被访者的人数，分为个别访问和集体访问； （3）依据是否有访问指引，分为结构式访问和无结构式范文； 2、常用形式 非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。 3、深度访谈 研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。 4、焦点小组 将多个对象放在一起同时进行的集体访问；访问过程有访问者和被访问者互动，也是被访问者之间互动过程。 |
个案研究 | 1、概念 对单个对象（家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落）的某特定行为或问题进行探索研究。 2、个案研究的特点 （1）凸显研究的“对象”维度 （2）技术和资料多元化 （3）研究步骤不甚严格 （4）资料详尽深入 3、个案研究一般步骤 确定研究对象—获准进入—取得信任和建立友善关系—收集资料—整理和分析资料—报告研究结果。 4、拓展个案法 |
行动研究 | 1、含义 被研究者不再只是研究对象，也是研究者。研究者与被研究者一起参与研究和行动，将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，提高其实践能力。 2、特点 （1）注重实务导向 （2）研究场域与实务场域合一 （3）重视民主参与 （4）兼具批判建构功能 3、类型 按照侧重点分类 （1）行动者用科学方法对自己的行动进行分类； （2）行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究； （3）行动者对自己实践进行批判性反思。 根据参与者对自己行动的反思分类 （1）行动中的认识；（2）行动中的反思；（3）对行动进行反思。 根据参与研究的成员成分分类 （1）合作模式；（2）支持模式；（3）独立模式。 |
（二）评价
优点 | 缺点 | |
观察法 | 1、简便易行； 2、获得较深入、较客观和更广泛的资料。 | 1、收集资料过程费时费力； 2、利用感觉器官收集资料，易出现“观察者偏差”； 3、应用范围有限。 |
访谈法 | 1、适应面广、弹性大； 2、利于发挥双方主动性和创造性。 | 主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问题。 |
个案研究 | 1、对研究对象全面和深入的认识； | 1、花费时间多 |
行动研究 | 1、克服其他研究理论和实践脱节的不足； 2、与社会工作价值伦理比较一致。 | / |
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二、经典试题
1、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（ ）。
A、独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案
B、在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务
C、通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务
D、跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
2、关于个案研究的说法，正确的是（ ）。
A、个案研究是对单个对象的整体深入研究
B、个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅
C、个案研究是对社会工作方案的策划设计
D、个案研究是对个案辅导过程的详细记录
