备考收藏，督导有哪些功能，这些知识点需要掌握

重要性

1、保障服务机构的正常运行

2、提高社会工作服务质量

3、促进社会工作者成长

4、推动社会工作专业发展

督导的对象

1、新进入社会服务机构的社会工作者
2、服务年限较短、经验不足初级社会工作者
3、社会服务机构实习生
4、社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

督导的类型

1、师徒式督导

（1）督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。

（2）强调学习过程，焦点集中于一般议题。被督导者承担更多责任。
2、训练式督导

（1）被督导者作为学生或受教育者，具体实务中，督导者负责部分工作。（2）专业方面，督导者承担更多责任。
3、管理式督导

（1）督导者是被督导者上级或主管；强调实务工作完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题.

（2）专业方面，督导者承担更多责任。
4、咨询式督导

（1）督导者作为纯粹的咨询角色，同样是强调实务工作完成及服务质量，焦点是特殊议题。

（2）被督导者承担更多责任，被督导者根据自己的实务工作要求，主动寻求帮助和支持。

原则

1、有利于机构目标实现；2、支持与持续反思；3、促进自我完善

意义

1、协助小志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气；

2、协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程字和相关纪律规定。

3、评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。

功能

1、行政性督导功能一培养有效的志愿者

使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效实现工作目标。

2、教育性督导功能一培养能干的志愿者

增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。

3、支持性督导功能一了解和关怀志愿者

促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标。