速看！13分的内容都在这了，个案工作方法常考点（上）

心理社会治疗模式

直接治疗技巧：非反思性直接治疗技巧、反思性直接治疗技巧；间接治疗技巧。

从人际交往的场景中了解服务对象；运用综合诊断方式确定服务对象问题成因；用多层面服务介入方式帮助服务对象。

认知行为治疗模式

以问题为导向的短期治疗（个案概念化；合作式的治疗关系；苏格拉底式提问；结构化和心理教育；认知重塑）

认知和行为因素的结合；采用综合的方式开展个案辅导工作。

理性情绪治疗模式

非理性信念的检查；非理性信念的辩论技巧。

明确辅导要求，信念而非引发事件导致的困扰；检查非理性信念；非理性信念辩论；学会理性生活方式；巩固辅导效果。

任务中心治疗模式

2个要素：系统与反应；5种功能：探究、组织、意识水平的提升、鼓励、方向引导）。

清晰界定问题；明确界定服务对象；合理界定任务。

危机介入治疗模式

原则：及时处理；限定目标；输入希望；提供支持；恢复自尊；培养自主能力。

迅速了解服务对象主要问题；迅速做出危险性判断；有效稳定服务对象的情绪；积极协助服务对象解决当前的问题。

人本治疗模式

创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

注重社会工作者自身的品格和态度；强调个案辅导关系；关注个案辅导过程。

结构式家庭治疗模式

重演；集中焦点；感觉震撼；划清界限；打破平衡；互动方式；协助建立合理的观察视角；似是而非；强调优点。

以家庭为工作的焦点；关注家庭功能失调的评估；强调家庭功能的恢复。

萨提亚家庭治疗模式

治疗程序：追思往事；整理旧经验；整合新旧经验；
治疗技巧：家庭重塑、家庭塑像、家庭图和家庭年表。

对自尊的强调；关注经验的整合；注重感受的改变。

申请与接案

1、求助者的服务申请；2、接案；3、专业关系的建立

预估与问题分析

1、服务对象有关资料的收集：服务对象个人情况和所处环境情况。

2、服务对象问题的预估：

（1）横向分析（生理、心理和社会）；（2）纵向分析：问题形成的影响因素。

3、服务对象问题的分析：服务对象问题表现；问题成因；服务对象能力和资源；实施干预的建议。

制订计划

1、服务计划的制订；2、服务面谈内与服务面谈外的安排；3、服务协议的签订。

开展服务

1、服务的推进：从能做的开始、愿合作着手、采取综合的服务策略；

2、专业角色的扮演：使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者；

3、专业合作关系的维持：接纳、无条件关怀、真诚。

链接社会资源与协调服务

1、社会资源的类型

（1）非正式社会资源（如家庭成员、亲属、朋友及同伴等）；

（2）正式社会资源（如社会服务机构、公益组织及学校和医院等）。

2、链接社会资源的方式：资源提供、发现、培育、需求表达、利益协调、权益保护；

3、服务的协调：服务面谈内外协调、服务对象改变与他人改变协调、与社会工作者改变的协调。

评估与结案

1、结案（5种情况）：目标实现、服务对象具备解决问题能力、双方关系不和、服务对象出现新需求、因不可预测因素结束；

2、成效评估：服务对象改变状况、目标实现程度、服务投入的资源；

3、跟踪服务：满意度调查、同行评估、机构评估。