（一）社会工作专业伦理守则的国际惯例
社会工作者的态度和行为对服务对象关爱、有同理心和非评判；对待同事要公平、合作共事；对待服务机构的政策表里如一，维护机构立场和利益；社会方面促进社会福祉的发展，实现社会正义。
社会工作者对服务对象的伦理责任对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；相信服务对象的能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性。
社会工作者对同事的伦理责任尊重；保密性；合作；利益冲突与争议的处置；咨询；教育与培训；服务与转介。
社会工作者对专业的伦理责任注重专业的品性；加强专业评估与研究。
社会工作者对机构的伦理责任维护机构政策与立场；对机构相关资料和信息进行保密；妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料；促进机构与政府及其他机构的合作关系；社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。
社会工作者对社会的伦理责任促进社会福利的发展；促进公共参与；在公共危机情形下提供接入与救助措施；通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会正义。
（二）社会工作伦理守则的作用
1.保护服务对象的权益
2.帮助社会工作者解决伦理难题
3.促进专业的健康发展
4.促进社会服务机构的能力建设
5.维护社会正义
习题练习：
1、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是( )。
A.说服基金会无条件帮助孩子
B.与基金会协商匿名处理信息
C.支持孩子父母不参加座谈会
D.劝说孩子父母参加座谈会并录像
2、徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是( )。
A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意
B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通
C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺
D.同意徐女士退出小组，然后为其提供服务
3、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是( )。
A.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打
B.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复
C.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人
D.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系
