（一）影响社会支持的程度的因素
1、发展因素：个人对关系的观感是个人的内在特质和外在环境交互作用的结果。不同的关系观感直接影响着个人以后关系的建立。
2、个人因素：指个人的人格因素，包括自尊程度、社会性和控制场域对发展和使用社会支持的影响。
3、环境因素：开放社会环境中，个人更容易建立社会支持网络，更倾向于利用社会支持网络。封闭的社会生活环境中，个人对社会支持网络的利用就会相对减少。
（二）社会支持网络理论在社会工作者中的应用
1、运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。
2、社会工作者首先对服务对象的社会支持网络进行评估。
3、社会支持网络通常在3个方面发挥作用，预防、治疗和恢复。
习题练习：
1、10岁女孩小丽，父亲因为犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶72岁，脚残疾。小丽身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常被同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者可以运用（ ）理论来帮助这个小女孩。
A．社会支持
B．人本主义
C．精神分析
D．认知行为
参考答案：A
参考解析：奶奶、老师、班里同学都可以成为小丽的社会支持系统，帮助她免受个别同学的欺负。故选A。
