（一）社区工作主要模式
1、地区发展模式
（1）特点:①关注社区共同性问题;②通过社区自主能力来实现社区的重新整合;③过程目标大于任务目标;④重视居民的参与
（2）实施策略:①促进居民个人发展;②团结邻里;③社区教育;④提供服务和发展资源;④社区参与
（3）社会工作者角色:①使能者;②教育者;③中介者;④协调者
2、社会策划模式
（1）特点：①主张任务目标的实现；②强调运用理性原则处理问题；③由上而下的改变；④控制和指导未来
（2）实施策略：①了解组织的使命和目标；②分析环境和形势；③自我评估；④界定和分析问题；④确定社区需要；⑥确定目标和达到目标标准
；⑦寻找、比较并选择方案；⑧测试方案；⑨执行方案；⑩评估结果
（3）社会工作者角色：①技术专家；②方案实施者
3、社区照顾模式
（1）特点：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；③非正式照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区；
（2）实施策略
①在社区照顾：将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。
②由社区照顾：由家庭、亲友、邻里、志愿者所以提供的照顾和服务。
③对社区照顾：强调正式照顾和非正式照顾相融合的重要性。
④整合式社区照顾：只有将正式照顾好非正式照顾相结合，形成社会支持网络。
a.非正式照顾：由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的。
b.正式照顾：政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构。
（3）社会工作者角色：①治疗者②辅导者和教育者③经纪人④倡议者④顾问
（二）社区工作主要模式优缺点
模式 | 优点 | 不足 |
地区发展模式 | 1、营造良好社区气氛 | 1、无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题。 |
社会策划模式 | 1、保证服务质量 | 1、居民参与率低。 |
社区照顾模式 | 1、给予服务对象人性化关怀 | 1、资源及权力下放可能引发的政府责任对于角色问题。 |
配套习题：
1、地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务，通过自主互助方式解决社区问题，推动社区发展。下列工作内容中，体现社会工作者“教育者”角色的是（）[2020]
A.主持会议，引导居民表达对社区问题的看法，提出改善建议
B.组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务，推动社区互助
C.招募社区青少年，协助开展社区环培调查，提升其环保意识
D.组建妇女园艺小组，鼓励居民分享经验，提升家庭生活品位
2、关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（ ）。
A、提升居民解决问题的能力，实现自助互助
B、界定社区问题的优先次序。逐一加以解决
C、设计可行性方案，并预估方案的收益与成效
D、邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案
3、社会工作者小吴计划运用“非正式照顾”的策略为社会支持不足的独居老人提供服务，小吴适宜的做法是（ ）。
A、联系家政公司每周上门为老人打扫卫生
B、联系社区居委会定期上门探访慰问老人
C、联系日间照料中心每天中午为老人送餐
D、联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话
