1、定量研究的一般过程
(1)研究准备。必须完成确定研究问题、建立研究假设和进行研究设计等工作任务。
(2)资料收集。
(3)研究分析。包含资料整理和统计分析两项工作。
(4)总结应用。研究的扫尾工作。
2、定性研究的一般过程
(1)研究准备。选择调查对象和确定研究方法。
(2)资料收集、整理和分析(进入现场；收集和记录资料；整理资料和建立档案；分析与收集的互动)。
(3)总结应用。
3、报告撰写及成果应用
(1)报告撰写的基本原则
(2)研究报告的一般结构
①研究报告一般结构：标题、引论、研究问题、文献回顾、研究方法、研究发现、讨论和建议、附录、参考文献
②项目方案书基本结构：包括主题、基本背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、附录、参考文献等部分。
③项目总结报告基本结构：包括主题、项目背景、需求评估(问题表现及基于文献或实证研究的原因分析)、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。
配套习题
1、研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列( )不属于研究报告的主要内容。
A．文献回顾
B．研究方法
C．研究发现
D．成果应用
参考答案：D
参考解析：研究报告的一般结构包括：(1)标题；(2)引论；(3)研究问题、目标和意义；(4)文献回顾；(5)研究方法；(6)研究发现；(7)讨论和建议；(8)附录；(9)参考文献。。
2、社会工作者小张为机构撰写了残障人士精准救助项目总结报告。下列内容中，属于项目总结报告中服务效果的是（ ）
A.项目为残障人士进行家居环境改造的施工计划
B.项目推动残障人士生活质量改善的维度和程度
C.项目为肢体残障人士免费提供助行器的经费来源
D.项目了解残障人士医疗保障需求的资料收集方法
参考答案：B
参考解析：项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书基础上有所广化和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估(问题表现及基于文献或实证研究的原因分析)、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。其中，服务效果呼应工作目标，应该在总结研究报告中进行较详尽说明。
