真题考点四：生态系统理论
（一）主要观点
1、生命周期：用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件的意义。
2、人际关联：个人拥有与他人联结而建立关系的能力。
3、胜任能力：指通过个人与环境间的成功交流经验，建立个人有效掌控环境的能力。
4、角色表现：个人在社会层面的一种互惠性的社会期待，个人参与社会的媒介，受个人感受、情感、知觉和信念影响。
5、生态地位：个人所在某种环境区域的特征，指有利于或不利于特定发展任务的环境因素。
6、适应力：个人在与环境的交流过程中，个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度。
（二）生态系统理论在社会工作中应用的基本原则
1、从服务对象处境出发，看到他们的限制和机会，分清社会工作者和服务对象的权利、责任及其了能的影响；
2、充分认识情境的重要性，情境决定社会工作者的目标和可能回应方式；
3、采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性；
4、要辨识行为模式，看到积极的可能性和应改变之处；
5、要重视过程，即关系和互动是如何产生的，内容和结果如何；
6、强调与他人一起工作，包括重视他人、个人支持网络、机构和社区资源。
【2021年真题】
钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的是（ ）。
A .母亲表现出老年人的心理退行现象
B .母亲对钱女士存在不切实际的期望
C .母亲初到新的环境感到明显不适应
D .母亲退休后需要寻找新的生活意义
(1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问 题产生的重要因素 。
(2) 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手 。
(3) 服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断 。
(4) 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决 。
