真题考点一：小组讨论技巧
1、小组讨论的事前准备
（1）选择合适主题；（2）注意讨论主题措词；（3）选择合适的讨论形式；（4）安排活动的环境；（5）挑选合适的参与者；（6）准备好讨论草案
2、主持小组讨论
（1）开场的技巧；（2）了解的技巧；（3）提问的技巧；（4）鼓励的技巧；（5）限制的技巧；（6）示范的技巧（7）澄清的技巧（8）聚焦的技巧（9）总结的技巧（10）催化的技巧（11）联结的技巧（12）沉默的技巧；（11）中立的技巧；（14）摘述的技巧；（15）引导的技巧；（16）讨论结束的技巧
【2021年真题】
1.针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下来提问中，最适宜的是（ ）。
A .“小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？”
B .“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？”
C .“我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言”
D .“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”
2.社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是( )
A .“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗?”
B .“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形?”
C .“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下?”
D .“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的?”
3.在青少年抑郁症患者家长支持小组中，社会工作者小季说: “小萍妈妈，在上节小组中，您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时，您感到非常震惊和难受，很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历，对于她的感受您有什么要说的吗?”上述小季的回应，运用的小组讨论技巧是( ）
A .小结组员观点
B .帮助组员相互理解
C .磋商相关信息
D .联结组员间的沟通
