真题考点一：社区工作的含义和特点
1、社区工作的含义
社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动，是以社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。
2、社区工作的特点
(1)分析问题的视角更为结构取向。
(2)介入问题的层面更为宏观。
(3)具有一定的政治性。
(4)富有批判和反思精神。
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【2021年真题】
某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（ ）
A .留守儿童缺乏提升抗逆力的机会
B .父母缺乏陪伴儿童成长的养
C .照顾者缺乏科学养育儿童的方法
D .当地缺乏让村民就业和创业
参考答案：D
参考解析：社工工作介入问题的层面更为宏观。 社区工作方法认为，解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配 在社区工作者看来，上面所谈的农村留守老人、儿童、妇女等问题，国家和政府都是有责任的。因此，社会工作者一方面运用倡导手段，呼吁政府出台相关政策，保护脆弱群体；另一方面整合政府和社会的多方资源开展专业服务，改善家庭关系，促进家庭凝聚。
