社区照顾模式
（1）特点
①协助服务对象融入社区
②强调社区责任
③非正式照顾是重要因素
④提倡建立相互关怀的社区
（2）实施策略
①在社区照顾：将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。
②由社区照顾：由家庭、亲友、邻里、志愿者所以提供的照顾和服务。
③对社区照顾：强调正式照顾和非正式照顾相融合的重要性。
④整合式社区照顾：只有将正式照顾好非正式照顾相结合，形成社会支持网络。
a.非正式照顾：由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的。
b.正式照顾：政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构。
（3）社会工作者角色
①治疗者
②辅导者和教育者
③经纪人
④倡议者
④顾问
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【2021年真题】
1.社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者，协助和支援服务对象克服困难。下列情景中，适合社会工作者动员邻里给予支持的是（）
A .失业人员王先生失去信心，破罐破摔
B .空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助
C .单亲妈妈何女士公司倒闭，收入中断
D .社区居民张奶奶遭遇诈骗，情绪崩溃
参考答案：B
参考解析：AC需要重新就业，D需要法律支持，B亲戚、邻里、朋友、志愿者可以帮助照顾。
2.在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者“经纪人”角色的是（ )。
A .为听障儿童家长提供沟通技巧训练
B .为听障儿童家长提供情绪支持服务
C .为听障儿童及其家长联系特殊教育学校
D .为听障儿童家长自助小组提供发展建议
参考答案：C
参考解析：经纪人。为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育﹔为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息;推动家庭照顾者协助服务机构推行服务﹔向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等。
