考点：任务中心模式
（一）任务中心模式的基本假设
1、把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。
2、有效介入的基本要求：
（1）介入时间有限；（2）介入目标清晰；（3）介入服务简要；（4）服务效果明显；（5）介入过程精密。
3、服务对象的自主性
（1）服务对象具有处理自己问题的权利和义务；
（2）服务对象具有解决自己问题的潜在能力。
（二）任务中心治疗模式的治疗技巧
1、有效的沟通行动必须具备的要素：系统和反应。
2、有效的沟通行动需要达到的功能：探究、组织和意识水平的提升。
（三）任务中心模式的特点
1、清晰界定问题
（1）服务对象知道这个问题的存在；
（2）服务对象承认这是一个问题；
（3）服务对象愿意处理这个问题；
（4）服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。
2、明确界定服务对象
（1）服务对象必须是愿意承担自己的任务并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求助对象；
（2）服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。
3、合理界定任务
（1）服务对象的问题；
（2）服务对象解决问题的能力；
（3）服务对象的意愿。
2022年真题示例：
1、大学三年级学生小路立志要考取大学的研究生，但她在应付日常学业和备考中顾此失彼， 备受煎熬。并出现了严重睡眠障碍。学校社会工作者根据任务中心模式为小路提供个案服务。下列做法中， 能发挥有效沟通功能的有( ）。
A .引导小路了解完成任务的有效途径
B .明确介入服务的时间，方式和目标
C .提升小路对自我规划的认识和理解
D .鼓励小路用研究生的学业标准要求自己
E .探究小路面临的问题和需要完成的任务
参考答案：A,B,E
参考解析：有效的沟通行动需要达到的功能有：一是探究。明确服务对象的问题和需要承担的任务。在确定了服务对象的任务之后，还需要进一步明确如何执行任务。二是组织。规划与服务对象沟通的方式和目标，包括介入目标的解释、介入时间的安排、行动的规划和服务对象的参与方式等。三是意识水平的提升。通过提供相关的资料，帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解。四是鼓励。强化或者激励服务对象有助于完成任务的行为和态度。五是方向引导。向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告，让服务对象及时了解完成任务的有效途径。
