2023年中级社会工作综合能力真题考点：社会服务机构的公共关系管理

考点：社会服务机构的公共关系管理

一、社会服务机构公信力评估的内容

1、资金的合理使用和运作。

2、服务和活动与组织使命和宗旨保持一致。

3、财务与信息的透明化。

4、规范的治理结构。

二、社会服务机构开展公共关系的主要方法

1、写新闻稿。

2、开记者会。

3、接受媒体采访。

4、制作机构的刊物。

5、建设机构网站等媒体平台。

6、公开演讲。

7、筹备特别活动。

2022年真题示例：

1、某助残社会工作服务机构为提升机构公信力，定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中，体现“专业交代”内容的是（）

A .介绍该机构致力于推广“无障碍环境"的社会责任

B .宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念

C .公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果

D .及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况