考点：小组介入技巧
介入技巧 | 具体技巧 | |
对小组组员的介入技巧 | 促进个体自我改变 | 协助个体自我改变的步骤： ①识别和区分想法、感觉和行为 ②意识到特定想法、感觉和行为之间的关联 ③分析合理性的想法和信念 ④改变非理性的想法和信念 |
促进组员之间相互学习 | 角色扮演、观察他人行为、练习新技能 | |
改善个体环境 | 链接具体的资源 扩大社会支持网络 建立应急事件管理程序 改变身体质素 | |
对小组整体的介入技巧 | 改变沟通和互动模式 | 干预小组沟通和互动模式的频率、持续时长、分布及内容 |
改变小组对其组员的吸引力 | 鼓励组员表达感受 | |
有效利用小组整合动力 | 制定规范、发展角色 | |
改变小组文化 | ①挑战小组成员普遍接受的信念和想法 ②挑战小组成员不愿意讨论的话题 ③与小组成员签订紧急协议 | |
改变小组外部环境的介入技巧 | 增强社会工作服务机构对小组工作的支持 | 了解机构历史、文化、宗旨 |
链接机构之间的网络 | 社工服务机构之间建立互助网络，实现服务共享 | |
提升社区意识 | 居民的社区意识、对小组的信赖、当地政府和社工机构知晓社区问题的存在，且意识到小组工作的作用 | |
插入模块
2023年真题示例：
1.在抑郁症患者支持小组中，组员小梅不太愿意与其他组员主动交流，表现出较低的自我价值感。社会工作者发现这种情况后，从个人层面为小梅提供服务，帮助其提升自信心，提高其自我价值。社会工作者适宜的做法有（ ）。
A．小组开始前或结束后，找机会与小梅单独面谈，鼓励她敞开心扉
B．关注小梅的表现，发现其积极变化，并在小组中适时地给予赞扬
C．与社区抑郁症康复俱乐部联系，让小梅去参加俱乐部的康复活动
D．利用小组的凝聚力，形成动力，促进小梅与其他组员之间的互动
E．聆听了小梅的分享感受后，立即联结其他的组员，给予即时反馈
参考答案：ABE
参考解析：C属于改变小组外部环境的介入技巧中的“资源链接”，D选项利用小组凝聚力，形成动力属于对小组整体介入技巧的“有效利用小组整合动力”。故CD错误，ABE正确。
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