考点:社会策划模式
(1)特点
①主张任务目标的实现
②强调运用理性原则处理问题
③由上而下的改变
④控制和指导未来
(2)实施策略
①了解组织的使命和目标
②分析环境和形势
③自我评估
④界定和分析问题
⑤确定社区需要
⑥确定目标和达到目标标准
⑦寻找、比较并选择方案
⑧测试方案
⑨执行方案
⑩评估结果
(3)社会工作者角色
①技术专家
②方案实施者
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2024年真题示例:
1、某老旧小区以老年人和租户为主,水电管线等基础设施老化,服务设施配套不全。没有物业管理服务,社会工作者老王计划运用社会策划模式,协助居委会将小区纳入明年政府老旧小区改造的名单。老王研读和分析相关文件规定,掌握了准入条件;通过逐户走访,宣传改造给居民带来的好处,摸清了居民对小区改造的要求和承受能力;还与同事一起分析和预测老旧小区改造政策变化的趋势,以及本小区改造所面对的机会、竞争和障碍。从社会策划模式实施策略的角度看,上述老王的工作属于()
A.问题分析和界定
B.需求评估与确定
C.方案比较和选择
D.环境和形式分析
分析环境和形势:社会工作者要收集环境发展趋势资料,了解对计划有影响力的人士和团体,分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。此外,还需要考虑如何获得财政支持和人力支持,并预测整体环境的改变和变化趋势,了解计划将会面对的机么竞争和障碍。
根据题干描述,故答案为D。
2、 在社会策划模式中,社会工作者主要扮演技术专家的角色。下列社会工作者的服务中,体现出“技术专家”角色的有()
A.收集社区相关资料,进行社区分析和诊断
B.与相关团体保持良好的关系,确保方案顺利开展
C.制定方案评估的目标、指标及测量的方法
D.方案实施过程中,将有价值的信息传递给合作方
E.监管方案的执行进度,根据实际的情况做出调整